Qualitätsmanagement at TU München

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Prüfplanung?

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QM Sicherung

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Wareneigangsprüfung

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unterschiedliche Messverfahren

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Vorteile: QFD Nachteile: QFD

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Aufg. d. Produktplanung:

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Überblick statistische Versuchsmethodik

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Gliederung der Qualitätskosten

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just-in-time vs. just-in-sequence

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Stabilität eines Prozesses?

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QM als ganzheitliches Konstrukt

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QM Lenkung

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Qualitätsmanagement

Prüfplanung?
Planung der Qualitätsprüfung für den gesamten Produktionsprozess, vom Wareneingang is zur Anlieferung an den kunden

Qualitätsmanagement

QM Sicherung
– soll Transparenz nach Innen und Außen schafefen
-soll für ein Funktionieren des QM sorgen

Qualitätsmanagement

Wareneigangsprüfung
Ziel, Fehlervermeidung noch bevor Serienanlauf

Erstmusterprüfung = Prüfung einer geringen Anzahl von Produkten aus einem größeren Produktionslauf mit endgültigen Werkzeugen und Prozessen

Qualitätsmanagement

unterschiedliche Messverfahren
– direktes u. indirektes M.
– analoges u. digitales Messverfahren
-zeitkontinuierlich u. zeitdiskretes M.

Qualitätsmanagement

Vorteile: QFD Nachteile: QFD
_ Einbindung der Kundenanf. in den PEP
-Erkennen von Zielkonflikten
-Erhöhung der Transparenz von Entscheidungen
-Interdisziplinarität fördert Zusammenarbeit

-QFD muss geübt und gelebt werden
-aufand des QFD wird unterschätzt
-eher geeignet für Produktverbesserung statt komplexer

Qualitätsmanagement

Aufg. d. Produktplanung:
Qualitätsanforderungen des kundn ermitteln
-Qualitätsanforderungen auf Erfüllbarkeit überprüfen
– lastenheft überprüfen
– System für kundenrückiformation unterhalten

Qualitätsmanagement

Überblick statistische Versuchsmethodik
– Faktorielle Methodik
-Do

Qualitätsmanagement

Gliederung der Qualitätskosten
Allgemein in:
– Fehlerverhütungskosten
– Prüfkosten
– Fehlerkosten (intern/extern)

Crosby vereinfacht zu:
– Kosten der Übereinstimmung

Qualitätsmanagement

just-in-time vs. just-in-sequence
j.i. time Lieferung: zulieferteilwird exakt zum benötigten Zeitpunkt angeliefert -> Wegfall eines wareneingangslagers-> erhöhen ddeer Wirtschaftlichkeit (sezt Null-Fehler-Lieferun voraus was wiederum eine Beschränkung auf wenige Lieferanten (single Sourcing) bedeutet -> kunden-lieferanten-Beziehung ist eng und vertraglich sehr detalliert – sowohl techn. Spezifikationen, als auch Anf. an Qualitätssicherungen)

just-in-sequeence Lieferun werden die Teile in der richtigen Reihenfoleg geliefert und können in der Endmontage direkt verbaut werden

Qualitätsmanagement

Stabilität eines Prozesses?
Ein Prozess ist stabil (Beherrschbar), wenn die Mittelwerte einzelner Stichproben, über einen Zeitraum konstant sind.
Instabile Prozesse sind mit systematischen Fehlern behaftet, welche vor einer Fähigkeitsuntersuchung eliminiert werden müssen

Qualitätsmanagement

QM als ganzheitliches Konstrukt
– QM Planung
-QM Lenkung
– QM Sicherung
-QM Verbesserung

Qualitätsmanagement

QM Lenkung
Die QM Lenkung umfasst nach 9001die zur Erfüllung der Qualitätsforderung notwendigen Arbeitstechniken und Tätigkeiten

Ziel: ist die Erfüllung der QM Forderung

Erfolgsfaktoren:
– Fehlerkultur
-transparente Prozesse
-Offene Kommunikation

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