Geschäftsprozessmanagment at Technische Hochschule Mittelhessen

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Was sind die Herausforderungen für ein Unternehmen?

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Was ist Transparenz- & Komplexitätsreduktion?

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Wie kann man kosten senken?
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Was sind die Ziele von GPM?

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Was sind die Arten von Geschäftsprozessen?

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Was sind zentrale Erfolgskompunente der Strategie?

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Was gehört zur Geschäftsfeldanalyse?
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Was sind die wesentliche Elemente des Geschäftsmodells (Erweiterung der Prozesslandkare)?

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Weshalb nutzt man einheitliche Methodik?

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Welche Methodik/Notation gibt es?

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Weshalb wählt man einheitliche Tolls aus?
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Welche Tools sollte man nutzen? Was sollten sie besitzen?

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Geschäftsprozessmanagment

Was sind die Herausforderungen für ein Unternehmen?
-Prozess/Funktionsdenken
-Vielzahl Einflüsse/Anforderungen
-Marktdruck
->steigende Dynamik
->zunehmend Globalisierung
-Konsolidierungsdruck
->Kostensenkung
->steigende Konzentration auf Kernprozesse
-Flexibilität/Agilität
->Ausnahmen werden Regel
->Beschleunigung
->Bedarf an Absicherung verlangsamt/verteuert Prozesse

Geschäftsprozessmanagment

Was ist Transparenz- & Komplexitätsreduktion?
-wissen über Beziehungen & Interaktionen erforderlich
->um die Funktion moderne Unternehmen zu verstehen 

Geschäftsprozessmanagment

Wie kann man kosten senken?
-Effektivität & Effizient wird mit GPM angestrebt
-ca. 3% pro Jahr mehr Kosten pro Arbeitsstunde 

Geschäftsprozessmanagment

Was sind die Ziele von GPM?
-Prozessorientierung
-Kundenorientierung
-Wertschöpfungsorientierung
-Leistungsorientierung
-Mitarbeiterorientierung
-Lernorientierung
-Kompetenzorientierung
-hoher Reifegrad der Prozesse 

Geschäftsprozessmanagment

Was sind die Arten von Geschäftsprozessen?
1. Führungsprozess
-Steuerung des Unternehmens
2. Wertschöpfende Prozesse
-Verarbeitung Input von Kunde zu Output für Kunde
-Produkt oder Dienstleistung
3. Unterstützenden Prozesse
-dafür da, kundenorientierte Prozesse effizient & effektiv abzulaufen
-kein direkter Mehrwert & bedarfsabhängig 

Geschäftsprozessmanagment

Was sind zentrale Erfolgskompunente der Strategie?
-GPM-Ziele definieren
-prozessorganisation entwickeln
-Tools wählen
-Methode wählen

Geschäftsprozessmanagment

Was gehört zur Geschäftsfeldanalyse?
-Geschäft verstehen
-Kernkompetenzen identifizieren
-welche Produkte auf welchen Markt?

Geschäftsprozessmanagment

Was sind die wesentliche Elemente des Geschäftsmodells (Erweiterung der Prozesslandkare)?
-Kunde
-Gesxhäftsprozesse intern zum Kunden
-Produkte/Dienstleistungen
-Vertrieb
-GeschäftsPartner & Logistikkette
-Erlösmodell
-Unternehmensstruktur, Standort/Niederlassung 

Geschäftsprozessmanagment

Weshalb nutzt man einheitliche Methodik?
-verbessert Qualität vom Design
-vereinfacht Feedback
-Verständlichkeit/Übersichtlichkeit durch Hirachisierung
-einfache Wiederverwendung

Geschäftsprozessmanagment

Welche Methodik/Notation gibt es?
-Ausdrucksmächtigkeit
-Offenheit
-Einfachheit, Verständlichkeit
-Visualisierungmöglichkeiten
-Analysierbarkeit
-Ausführlichkeit
-Hersteller-Unabhängigkeit

Geschäftsprozessmanagment

Weshalb wählt man einheitliche Tolls aus?
-Standardisierung führt zur Verbesserung Qualität des Designs
-Verständlichkeit
-verschiedene Sichtweise
-Visualisierungs-/Analysemöglichkeiten 

Geschäftsprozessmanagment

Welche Tools sollte man nutzen? Was sollten sie besitzen?
-Datenschutzunterstützung
-Bereitstellung von Schnittstellen
-Mehrbenutzerfähigkeit
-Mehrsprachigkeit
-Customizing Fähigkeit
-Auswertungsmöglichkeit 

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