BO_V6 at Technische Hochschule Köln

Flashcards and summaries for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln

Arrow Arrow

It’s completely free

studysmarter schule studium
d

4.5 /5

studysmarter schule studium
d

4.8 /5

studysmarter schule studium
d

4.5 /5

studysmarter schule studium
d

4.8 /5

Study with flashcards and summaries for the course BO_V6 at the Technische Hochschule Köln

Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Was ist das Ziel der Lean Administration?

Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration


Welche Eigenschaften haben Informationen (sinivu)?

Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Nenne Beispiele für nicht effiziente Prozesse?


Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Beschreibe den Aufbau der Lean Administration?



Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Welche Aufgaben werden beim Fokusinterview ausgeführt?




Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Wozu dient die Organisationsanalyse und wie geht man vor?

Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Erkläre die ASA (Aufbaustrukturanalyse) im Detail

Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Erkläre die WSA (Wertstromanalyse) im Detail


Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Erkläre die TSA (Tätigkeitsanalyse) im Detail



Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Erkläre die ISA (Informationsstrukturanalyse) im Detail




Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration

Nenne die 5 Kernprinzipien des Lean Thinking

Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

Lean Administration 

Definiere "Wert" aus Kundensicht

Your peers in the course BO_V6 at the Technische Hochschule Köln create and share summaries, flashcards, study plans and other learning materials with the intelligent StudySmarter learning app.

Get started now!

Flashcard Flashcard

Exemplary flashcards for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln on StudySmarter:

BO_V6

Lean Administration

Was ist das Ziel der Lean Administration?

Werte ohne Verschwendung schaffen im administrativen Bereich.

BO_V6

Lean Administration


Welche Eigenschaften haben Informationen (sinivu)?

  • schwer zu definieren
  • immateriell
  • nicht messbar
  • interpretationsfähig
  • von unterschiedlichem Wert
  • unsichtbar

BO_V6

Lean Administration

Nenne Beispiele für nicht effiziente Prozesse?


  • Warte- und Liegezeiten zwischen der Bearbeitung
  • Rückfragen durch fehlende Informationen zwischen Beteiligten
  • Organiastorische Tätigkeiten die nicht wertschöpfend sind
  • komplexe administrative Prozesse bei Warte-, Liege- und Transportzeiten

BO_V6

Lean Administration

Beschreibe den Aufbau der Lean Administration?



Fokusinterview
Organisationsanalyse
  1. Auftragsstrukturanalyse: (ABC/XYZ)
  2. Wertstromanalyse: (Wertschöpfung im Prozess, Ist-Aufnahme und Design)
  3. Tätigkeitsstrukturanalyse: (Dauer und Häufigkeit aller Tätigkeiten)
  4. Informationsstrukturanalyse: (Definition des Informationsbedarfs)

BO_V6

Lean Administration

Welche Aufgaben werden beim Fokusinterview ausgeführt?




  • Aufnahme von Ideen, Anforderungen, Anregungen der Mitarbeiter mit Blick auf Optimierung von Prozessen und Strukturen
  • Gewinnen von Optimierungsimpulsen
  • Ermittlung von internen und externen Schwerpunkten
  • Aufnahme der Unterschiedlichkeit der Prozessbeteiligten

BO_V6

Lean Administration

Wozu dient die Organisationsanalyse und wie geht man vor?
Sie gibt einen ersten Überblick über das Unternehmen einschließlich seiner Ausrichtung am Markt.
  1. Man analysiert das Geschäftsmodell: Märkte und Strategien/ Kunden und Produkte/ Erstes Prozessmodell.
  2. Dann analysiert man die Aufbaorganisation: Bereiche und Funktionen/ Personalstruktur und -kosten/ Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

BO_V6

Lean Administration

Erkläre die ASA (Aufbaustrukturanalyse) im Detail
Die ASA dient der Abgrenzung, Klassifizierung und Gruppierung von z.B. Kunden, Prozessen oder Produkten.
  • Die Methode ABC-Analyse hilft bei der Abgrenzung des wesentlichen vom unwesentlichen nach Häufigkeit und Menge.
  • Die XYZ-Analyse teilt Artikel ein nach konstanter, saisonal schwankender und unregelmäßiger Nachfrage oder Verfügbarkeit.

Produkte mit hoher Bedeutung: A/X (hoher Wert - konstante Nachfrage (Aktenkoffer)
Produkte mit mittlerer Bedeutung: B/Y (mittlerer Wert - schwankende Nachfrage (Schulrucksack)
Produkte mit geringer Bedeutung: C/Z (geringer Wert - unregelmäßige Nachfrage (spezieller Wanderrucksack)

BO_V6

Lean Administration

Erkläre die WSA (Wertstromanalyse) im Detail


Die WSA analysiert den Grad der Wertschöpfung im Prozess. 
  1. Ist Aufnahme
  2. Wertschöpfungsdesign
Vorgehenweise:
  • Visualisierung
  • Ist-Prozesse
  • Unterscheidung von Wertschöpfung und Verschwendung
  • Einschätzen von Zeiten (Prozesszeit, Rückfragezeit, DLZ)
  • Mitarbeiterbezogener Ansatz
  • Handlungsfelder
  • Maßnahmen
  • Soll-Prozess

BO_V6

Lean Administration

Erkläre die TSA (Tätigkeitsanalyse) im Detail



Die TSA analysiert die Dauer und Häufigkeit aller Tätigkeiten (Kern-, Neben- und Organisationstätigkeiten)
Zu beachten ist, dass MA der Administration in mehreren Prozessen tätig ist, sowohl Kerntätigkeiten, Neben- und organisatorische Tätigkeiten, deshalb kann man keine prozessuale Beschreibung vornehmen.
Die geeignete Vorgehensweise ist:
Selbstaufschrieb und Mitarbeiterbefragung.
Weitere Methoden sind: Multimomentaufnahme, Beobachten und Datenerfassung

BO_V6

Lean Administration

Erkläre die ISA (Informationsstrukturanalyse) im Detail




Die ISA analysiert  und definiert den Informationsbedarf, denn Informationen sind entscheidend in administrativen Prozesses.
Kommen die Informationen
  • in ausreichender Qualität
  • bei den richtigen Personen
  • im richtigen Zeitraum an?
Werden unnötige Informationen erstellt?

BO_V6

Lean Administration

Nenne die 5 Kernprinzipien des Lean Thinking

  1. Genaue Spezifikation des Wertes aus Kundensicht
  2. Identifikation des Wertstroms
  3. Fließende Prozesse erzeugen
  4. Bedarfsgesteuertes System
  5. Streben nach Perfektion

BO_V6

Lean Administration 

Definiere "Wert" aus Kundensicht

Ein Wert ist eine bestimmte Leistung, die genau den Anforderungen des Kunden entspricht

Sign up for free to see all flashcards and summaries for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln

Singup Image Singup Image
Wave

Other courses from your degree program

For your degree program BO_V6 at the Technische Hochschule Köln there are already many courses on StudySmarter, waiting for you to join them. Get access to flashcards, summaries, and much more.

Back to Technische Hochschule Köln overview page

What is StudySmarter?

What is StudySmarter?

StudySmarter is an intelligent learning tool for students. With StudySmarter you can easily and efficiently create flashcards, summaries, mind maps, study plans and more. Create your own flashcards e.g. for BO_V6 at the Technische Hochschule Köln or access thousands of learning materials created by your fellow students. Whether at your own university or at other universities. Hundreds of thousands of students use StudySmarter to efficiently prepare for their exams. Available on the Web, Android & iOS. It’s completely free.

Awards

Best EdTech Startup in Europe

Awards
Awards

EUROPEAN YOUTH AWARD IN SMART LEARNING

Awards
Awards

BEST EDTECH STARTUP IN GERMANY

Awards
Awards

Best EdTech Startup in Europe

Awards
Awards

EUROPEAN YOUTH AWARD IN SMART LEARNING

Awards
Awards

BEST EDTECH STARTUP IN GERMANY

Awards