Organisation und Personal at RWTH Aachen

Die Wertschöpfungskette bildet die Aktivitäten/ betriebswirtschaftlichen Funktionen eines Unternehmens ab, die zur Wertschöpfung/ Gewinn beitragen.

• Eingangslogistik
• Produktion
• Marketing und Vertrieb
• Ausgangslogistik
• Kundendienst

• Unternehmensstruktur
• Personalwirtschaft
• Technologieentwicklung
• Beschaffung

Unternehmensstruktur

wahr

• Lieferanten
• Konkurrenten
• Kunden

• Physische Umwelt
• Techno. Umwelt
• Politisch rechtliche Umwelt
• Soziokulturelle Umwelt
• Ökonomische Umwelt

Transaktionskosten sind Kosten die auftreten, wenn ein Austausch zwischen zwei Wirtschaftssubjekten stattfindet.

• ist ungleich mit Produktionskosten
• ökonomische Reibungsverluste 

-> man unterscheidet zwischen externen TAK (fallen auf dem Markt an) und internen TAK (fallen intern im Unternehmen an)

Nur dann, wenn Märkte nicht reibungslos funktionieren, lässt sich die Existenz von Unternehmen erklären: 

• Kompensation von Marktschwächen 
• Ausnutzen von Marktschwächen

• Anbahnungskosten (Ermittlung des Transaktionspartners)
• Vereinbarungskosten (langwierige Vertragsverhandlungen)
• Kontrollkosten (Qualitätsprüfung) 
• Durchsetzungskosten (Gericht) 
• Anpassungskosten (vertragliche Nachverhandlungen) 

Die Umgehung des Marktes durch organisationsinterne Abwicklung lohnt sich ceteris paribus (unter gleichen Umständen), solange die internen TAK geringer sind als die externen TAK 

-> Unternehmen wächst solange internen TAKs < externe TAKs

Soll das Unternehmen bei einem externen Dienstleister einkaufen oder von einem internen Mitarbeiter durchführen lassen?