Pflegecontrolling at IUBH Internationale Hochschule

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Treffen Controller selbst Entscheidungen?

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Pflegedokumentation

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Wofür werden Indikatoren benötigt? 
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Pflege und Lebensqualität in Pflegeheimen identisch? 

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Der Charakter des. Controllers nimmt entscheidenden Einfluss darauf... 

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Rationalitätssicherung

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Indikatoren :

Partner der Selbstverwaltung (Krankenkassen und Pflegeverbände) erarbeiteten verpflichtend durch das Gesetz ein neues System zur Erfassung der Pflegequalität. ( Pflege - Neuausrichtungskonzept ) Hierfür gibt es bestimmte Kennzeichen / indikatoren zur Messung


Die GKV konzentriert sich auf Pflegehandlungen. Weniger auf die Beziehung zwischen Bewohner und PFleger. Die Zahl pflegerischer Versäumnisse steht im Vordergrund.

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Gibt es eine Theorie zur Qualität in der Pflege ?

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Wie groß ist der Anteil der Personalkosten an den Gesamtkosten von pflegediensten in etwa? 

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Kernaufgaben

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Entstehung

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Controlling übersetzung

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Pflegecontrolling

Treffen Controller selbst Entscheidungen?

Nein.
Er unterstütz das Management bei seinen Entscheidungen indem er Daten und Fakten zur Verfügung stellt. Er stellt Umsatzzahlen, Liquiditäts und Produktivitätszahlen zur Verfügung. 

Desweiteren Zahlen zur Zufriedenheit der Mitarbeiter und Kunden, zur Marktentwicklung, Wachstumschancen

Pflegecontrolling

Pflegedokumentation

Die Pflegedokumentation wird für alle Beteiligten erstellt und enthält:  Pflegeanamnese  Durchgeführte Maßnahmen  Beobachtungen/Besonderheiten beim Patienten

 Die Pflicht zur Dokumentation ergibt sich aus:  Gesetzen  Haftungsrechtlichen Gründen  Abrechnungsgründen (Erlös nur dokumentierter Leistung)

Pflegecontrolling

Wofür werden Indikatoren benötigt? 
Sie sind messskalen, die Ist-Werte in der Regel als Zahlen anzeigen

Pflegecontrolling

Pflege und Lebensqualität in Pflegeheimen identisch? 
Nein. Lebensqualität wird von vielen Faktoren beeinflusst. Unabhängig von der pflege

Pflegecontrolling

Der Charakter des. Controllers nimmt entscheidenden Einfluss darauf... 
Wie er seine Rolle wahrnimmt

Pflegecontrolling

Rationalitätssicherung

- korrektur

- mitwirkung

- strukturelle Maßnahmen

Pflegecontrolling

Indikatoren :

Partner der Selbstverwaltung (Krankenkassen und Pflegeverbände) erarbeiteten verpflichtend durch das Gesetz ein neues System zur Erfassung der Pflegequalität. ( Pflege - Neuausrichtungskonzept ) Hierfür gibt es bestimmte Kennzeichen / indikatoren zur Messung


Die GKV konzentriert sich auf Pflegehandlungen. Weniger auf die Beziehung zwischen Bewohner und PFleger. Die Zahl pflegerischer Versäumnisse steht im Vordergrund.

- Erhalt und Förderung von Selbstständigkeit ( Mobilitäts oder Selbstständigkeitserhalt ) 

- Schutz vor gesundheitlichen Schädigungen und Belastungen ( Dekubitus, Stürze, Gewichtsverlust ) 

- Unterstützung bei spezifischen Bedarfslagen ( Integration nach Einzug, Gurtfixierungen, Schmerzmanagement )

Pflegecontrolling

Gibt es eine Theorie zur Qualität in der Pflege ?

Nein. Es gibt keine Theorie die Kriterien und Indikatoren, sowie Instrumente zur Messung von Qualität in der Pflege aufbauen könnten.

Pflegecontrolling

Wie groß ist der Anteil der Personalkosten an den Gesamtkosten von pflegediensten in etwa? 
80%

Pflegecontrolling

Kernaufgaben

- verschiedene Auffassungen darüber

- wichtige Aufgaben : Informationsversorgung und Steuerung. 

- lt. Horvath : 

Koordination. <- ruht auf den Säulen " Planungs- und Kontrollsystem" und " Informationsversorgungssystem "


* Planung, Kontrolle und Information wichtig, müssen jedoch durch koordination zu einem gesammtsystem zusammengefügt werden.

Pflegecontrolling

Entstehung

- entstehung in den 30er Jahren in der Unternehmenspraxis. 

- unternehmen wurden komplexer, sodass Zahlen und Daten wichtig waren für Entscheidungen

- Berufsbild Controller entstand.


Pflegecontrolling

Controlling übersetzung

- to controll: leiten, lenken, führen, kontrollieren

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