Konzepte der Psychologie at IUBH Internationale Hochschule

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Theorie der kognitiven Dissonanz
(Nach Festinger)

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Bedeutung von Arbeit

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Komponenten von Einstellungen 
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Positive und negative Gruppeneffekte auf Leistung

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4 Merkmale einer Gruppe

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Soziale Normen von Gruppenstrukturen 

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Funktionen aggressiven Verhaltens
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Prozessmodell prosozialen Verhaltens (Latané & Darley)

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Phasen der Gruppenentwicklung nach Tuckman

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Kohäsion
(Gruppenstrukturen)

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Einflussfaktoren zur Erklärung aggressiven Verhaltens
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2 Arten sozialer Normen

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Konzepte der Psychologie

Theorie der kognitiven Dissonanz
(Nach Festinger)
Kognitive Dissonanz entsteht wenn 2 verschiedene kognitive Inhalte, die erlebt werden, nicht oder nur schwer miteinander vereinbar sind.

Bsp: rauchen 🚬, wird gern gemacht aber gefährdet die Gesundheit 

Einstellungen können auch durch persuasive Kommunikation verändert werden.
(Überzeugungsarbeit anderer, zB Werbung)

Konzepte der Psychologie

Bedeutung von Arbeit
  • Materielle Funktion
  • Ordnende Funktion
  • Orientierende Funktion
  • Sinnstiftende Funktion
  • Soziale Funktion

Berufliche Arbeit prägt die Persönlichkeitsentwicklung.

Konzepte der Psychologie

Komponenten von Einstellungen 
1. Affektive Komponente
Es entstehen Emotionen

2. Kognitive Komponente
Denken oder Wissen in Bezug auf das Thema/Objekt

3. Verhaltenskomponente
Was tue ich aufgrund meiner Einstellung?

Diese Einstellungen bestehen unabhängig voneinander.

Konzepte der Psychologie

Positive und negative Gruppeneffekte auf Leistung
soziale Erleichterung 
Bei leichten Aufgaben und messbaren Leistungen erhöht die Anwesenheit anderer Personen die Leistung 
Bsp: Fahrradfahrer 

soziales Faulenzen
Bei leichten Aufgaben und nicht messbaren Leistungen verringert die Anwesenheit anderer Personen die Leistung
Bsp: Referate, Tauziehen

Gruppendenken
Wichtigkeit einer einheitlichen Meinung, innerhalb der Gruppe (dadurch fehlende Reibungspunkte)
(Bei hoher Konformität keine Diskussion)

Konzepte der Psychologie

4 Merkmale einer Gruppe
  • Gemeinsame Ziele / Interessen
  • Wir Gefühl
  • Direkte Interaktion
  • Zeitliche Stabilität

Konzepte der Psychologie

Soziale Normen von Gruppenstrukturen 
  • Geteilte Erwartungen an das Verhalten der Gruppenmitglieder
  • Bei Beachtung: Anerkennung
  • Bei Missachtung: Ablehnung
  • Hohe Funktionalität (Festigung des Zusammenhalts)

Konzepte der Psychologie

Funktionen aggressiven Verhaltens
instrumentelle Aggression
  • Mittel zum Zweck
  • Bsp: Banküberfall

angstmotivierte Aggression
  • Abwehr von empfundener Bedrohung
  • Bsp: verletzte Ehre

feindselige Aggression
  • Schädigung anderer
  • Bsp: Rache

Konzepte der Psychologie

Prozessmodell prosozialen Verhaltens (Latané & Darley)
Notfall
  • 1. Ereignis bemerken
  • 2. Als Notfall interpretieren 
  • 3. Verantwortung übernehmen
  • 4. Sich kompetent fühlen
  • 5. Entscheidung umsetzen
Hilfe

Konzepte der Psychologie

Phasen der Gruppenentwicklung nach Tuckman
1. Forming:
Kennenlernen und Konventionen entwickeln

2. Storming:
Auseinandersetzung und Konflikte

3. Norming:
Einigung und Festlegung von Normen

4. Performing:
Zusammenarbeit und Kooperation 

Erweiterung um 5. Phase (nach Stahl):
5. Re-Forming
Bilanzierung und Veränderung

Konzepte der Psychologie

Kohäsion
(Gruppenstrukturen)
  • Ausmaß des Gruppenzusammenhalts
  • Motivation der Mitglieder, in der Gruppe zu bleiben
  • Hohe Kohäsion kann positive oder negative Folgen haben 

Bsp: Eine Gruppe in der Arbeit macht nur noch Dienst nach Vorschrift. Ein sonst fleißiger MA arbeitet dann weniger.

Konzepte der Psychologie

Einflussfaktoren zur Erklärung aggressiven Verhaltens
situative Risikofaktoren
  • ökonomische, soziokulturelle und psychosoziale Belastungen der Familie (Arbeitslosigkeit, Alkoholismus)
  • Misserfolge in der Schule / Beruf
  • Soziale Isolation 
  • Dsyfunktionales Erziehungsverhalten

personale Risikofaktoren
  • erhöhte Impulsivität
  • Geringe Empathie
  • Kurzfristiges Denken
  • Geringes Repertoire an Konfliktbewältigungsstrategien

Konzepte der Psychologie

2 Arten sozialer Normen
Injunktive Normen
  • Von einem Akteur wahrgenommene normative Erwartungen seiner Umwelt
  • Was sollte man tun?
  • Bsp: im Bus einer alten Frau den Platz anbieten

Deskriptive Normen
  • Von einem Akteur wahrgenommenen tatsächlichen Verhalten anderer
  • Wie verhalten sich andere?
  • Bsp: bieten andere der alten Frau den Platz tatsächlich an?

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