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Karteikarten
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Studierende
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Lernmaterialien
Einflüsse aus der (Neuro-) Biologie
- Zusammenhänge zwischen psychischen und physischen Vorgängen
Intervenierende Variable
Ein nicht direkt beobachtbarer Einfluss, der eine vermittelnde Wirkung auf die Reaktion hat.
z.B. Emotionen, Einstellungen, Motive
Familienentscheidung
Kaufentscheidungen in privaten Haushalten
- Privat und mehrere Personen
Buying Center / Einkaufsgremien
- Einkäufer (Buyer): formal für den Kauf zuständig
- Benutzer (User): verwendet das Produkt
- Beeinflussen (Influencer): interne / externe Berater
- Informationsselektierer (Gate Keeper): filtert Zugang und Infos
- Entscheider (Decider): trägt letztendlich die Verantwortung
Verschiedene Einflüsse der Konsumentenverhaltensforschung
- Ökonomie
- Psychologie
- Soziologie
- (Neuro-) Biologie
Einflüsse aus der Psychologie
- Erkenntnisse über Individuum
- bewusste / unbewusste Persönloichkeitsaspekte
Konsumentenentscheidung
Individuelle Kaufentscheidung von Privatpersonen
- Privat und eine Person
Einflüsse aus der Soziologie
- Erkenntnisse über Einflussfaktoren aus sozialer Einbettung (Familie/Freunde, soziale Schicht etc)
Einkäuferentscheidung
Individuelle Kaufentscheidungen in Organisationen
- Professionell und eine Person
Gremienentscheidung
Kollektive Kaufentscheidungen in Organisationen
- Professionell und mehrere Personen
Fragestellungen im Paradigma des Kaufverhaltens
- Wer kauft?
- Was, wann und wie viel wird gekauft?
- Wo wird gekauft?
- Wie wird gekauft?
- Warum wird gekauft?
Black Box
Teil eines Systems, dessen inneren Aufbau man nicht kennt und nur aus beobachtbaren Reaktionen erschließen kann.
(Bsp: Konsument kann Black Box sein, da man nicht weiß, was im Konsumenten beim Kauf vorgeht.)
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