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Karteikarten
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Studierende
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Lernmaterialien
Was umfassen Interviews in der Markt- oder Konsumentenforschung?
-dienen dazu, eine möglichst große Anzahl von Menschen zu ihrer Meinung zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen zu befragen
-zumeist sind die Fragen dabei genau festgelegt
-genutzt werden u. a. sogenannte Mall-Intercept-Interviews
Was impliziert das Computer-Assisted-Personal Interview (CAPI)?
-Interviewer nutzen ein Notebook, Handy oder Tablet, von dem sie die vorformulierten Fragen ablesen und die Antworten sofort eingeben und an eine zentrale Datenverarbeitungsstelle weiterleiten
-wird per Telefon interviewt, nutzt man das Computer-Assisted-Telephone Interview (CATI)
Was umfassen diagnostische Interviews?
-dienen zumeist der Klärung psychiatrischer und psychologischer Fragestellungen. Sie werden auch als entscheidungsorientierte Gespräche oder Tiefeninterviews bezeichnet
-die Befragten befinden sich hierbei in einer 1:1 Gesprächssituation mit dem Interviewer/Therapeut
Was umfassen Interviews, die im Rahmen der Personal oder Mitarbeiterbeurteilung geführt werden?
-haben zum Ziel, persönliche Einstellungen und fachliche Expertise zu erfassen
-i.d.R. sind mehrere Beobachter beteiligt (Interviewer, Protokollant und Betrachter nonverbalen Verhaltens)
Was sollte bei der Durchführung von Interviews beachtet werden?
-90 Minuten, sollten aufgrund der Konzentrationsfähigkeit beider Seiten nie überschritten werden
-dass der Befragte am Ende die Gelegenheit erhalten hat, Angaben ergänzen oder modifizieren zu können
-dass der Befragte das Gefühl hat, dass alles Wesentliche gesagt werden konnte und dass das Interview fair abgelaufen ist
Wann ist ein Interview "voll strukturiert"?
-wenn bei seiner Konstruktion die Reihenfolge der Themenblöcke oder Fragen ebenso festgelegt ist wie der Zeitpunkt für Einleitungs- oder Überleitungsfragen und Zusammenfassungen
Wann ist ein Interview "Teilstrukturiert"?
-wenn die Reihenfolge der Themenblöcke oder Fragen variabel ist
Wann ist ein Interview "unstrukturiert"?
-wenn nur gewisse Themen vorab angedacht sind. Das bedeutet, dass die Fragen erst während der jeweiligen Testung formuliert werden
Wann ist ein Interview "voll Standardisiert"?
-wenn der Testanwender das Verfahren immer nach den gleichen Regeln durchführt, auswertet und interpretiert
Wann ist ein Interview "teilstandardisiert"?
-wenn entweder nur die Fragen oder nur die Antwortoptionen standardisiert sind
Wie können Interviews in Ihrer Durchführung unterschieden werden?
-weiche Interviews: bieten eine offene und warme Atmosphäre, die Vertrauen suggeriert und eignen sich daher besonders für psychologisch oder medizinisch relevante Gespräche. Bewertungen sollen nicht vorgenommen werden
-neutrale Interviews: verlangen vom Interviewer Zurückhaltung, also keine Bewertung oder Kommentierung und eignen sich auch für die Personalauswahl
-harte Interviews: Interviewer geht proaktiv vor, um z.B. positive Selbstdarstellungen zu hinterfragen
Was umfassen journalistische Interviews?
-wollen z. B. persönliche Informationen über bekannte Persönlichkeiten erfassen und deren Aussagen möglichst unterhaltsam darstellen
-die Fragen des Interviewers sind zumeist nicht völlig vorformuliert und lassen dem Interviewten viel Raum für eigene Darstellungen
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