Lernmaterialien für Organisationspsy. an der International School of Management

- Zusammenschluss von Menschen zur Erreichung bestimmter Ziele

- verfolgen alle gleiches Ziel unter gewissen Regelungen

- Organisationen sind durch formale, zweckgerichtete Strukturen/ Regelsysteme gekennzeichnet

Team

- Gruppe von Individuen

- bei Erfüllung der Aufgabe - wechselseitig voneinander abhängig (Hohe Abhängigkeit

- verfolgen gemeinsames Ziel und sind gemeinsam für die Ergebnisse verantwortlich 

- Mitglieder haben organisatorische Identität & werden von anderen als soziale Einheit betrachtet

Gruppe

- geringe gegenseitige Abhängigkeit

Gruppenstrukter 

- Gruppenkomposition - Diversity (verschiede Inputs)

- Gruppengröße (bestimmt anhand der Aufgabenstellung)

- Kohäsion (Summe aller Kräfte, Gruppenaufgabe im Vordergrund)

- Rollen (Verhaltenserwartungen je Rolle/ Position)

Aufgabenstruktur

- Aufgabenkomplexität 

- Art der Arbeitsgruppe 

Leistungsminderung

- social inhibition 

--> Anwesenheit anderer bei schwierigeren Aufgaben 

- Free Riding 

--> absichtliche Reduzierung der Leistungs, da Einzelleistung nicht identifizierbar ist

- Sucker Effekt

--> Reaktion auf Free Riding - weitere Gruppenmitglieder ziehen nach 

- Groupthink

--> Extremposition - engstirning denken - hohen Gruppendruck ausüben - Starke Hierarchien fördern Gruppendenken 

Leistungssteigerung

- social facilitation 

--> Anwesenheit andere führt bei leichten Aufgaben zur steigerung 

- social compensation

--> starke Gruppenmitglieder kompensieren Leistung der Schwächeren 

- soziale Unterstützung 

--> tatsächlich erhaltende Unterstützung

Verbale Symptome

- Geschichten über das Unternehmen 

- Sprachregelungen 

- Grundsätze

Interaktionale Symptome

- Rituale

- Traditionen 

Artifizielle Symptome

- Kleidung 

- Statussymbol

- Logos

- Distrubtive Gerechtigkeit 

- Prozedurale Gerechtigkeit

- Interaktionale Gerechtigkeit 

Merkmale 

- Beteiligung 

- Unvoreingenommenheit

- Genauigkeit

psychologische Organisationsdiagnostik 

- dient dazu - regelhaftes Erleben & Verhalten der Organisationsmitgliedern zu beschreiben, erklären, prognostizieren 

Ziel 

--> Aufdeckung organisationaler Handlungsfelder & Vorbereitung von Organisationsentwicklungsmaßnahmen 

Ziele:
- Feststellung IST-Zustand ( Stärken / Schwächen )

- Diagnose - MA aktiv einbinden 

- Optimierung  der Effektivität / Effizienz 

- thematische Schwerpunktsetzung

Maschinen - Metapher

- Organisation = Maschine

- mögliche Steigerung der Produktivität & Effizienz durch technologiebezogenens Lernen 

- Entwicklung / Implementierung neuer, verbesserter Technologien 

Gehirn - Metapher

- komplexe Struktur

- einzigartige Fähigkeiten (Kreativität, Anpassungsfähigkeit, Selbst-Reflexion)

Kultur - Metapher

- "Minigesellschaften" mit eigener Sprache, Geschichte, Rituale

- deklaratives Wissen 

- prozedurales Wissen 

- Handlungswissen 

- Meta Wissen 

explizites Wissen 

implizites Wissen 

Barrieren:

- personale Faktoren

- sozio-kulturelle Faktoren 

- Umwelt/ Technologie

--> Info-Austausch-Dilemma

- nur max 50% der Informationen werden geteilt 

- Weitergabe mit Kosten verbunden 

individuelle Sicht

- unkooperatives Verhalten ist sinnvoll

kollektive Sicht

- wenn keiner kooperiert, scheitert das System 

Lösungen:
- Anreize setzen 

- Reduktion Kosten 

- Teamgedanke stärken 

- Meetings einberufen 

- Rahmenbedinungen aufstellen

Mergers

--> Fusion 

- Unternehmen erwirbt / übernimmt das Vermögen eines anderen ganz / teilweise 

- Unternehmen schließen sich zusammen / gehen eine Verbindung ein 

Acquisition 

--> Unternehmensübernahme

- Unternehmenskauf

- wechselt eine Einheit in den Einfluss- & Entscheidungsbereich einer anderen & verliert damit teilweise / ganz ihre Autonomie

--> Mitarbeiter gehen als Opfer hervor

- diese müssen mit den damit verbundenen Änderungen umgehen können / diese ertragen 

- ABER ihre Einstellungen und Verhaltensweisen entscheiden über das Gelingen dieses Prozesses

- Erfolg von MA abhängig

charakteristische Reaktionen nach Fusionen

- Befangenheit

- Gerüchtebildung

- Stressreaktionen 

- Eingeschränkte Kommunikation 

- MA erleben Management als Unglaubwürdig

Unternehmenskommunikation 

--> wichtiger Erfolgsfaktor bei Mergers & Acquisitions

Kommunikationssender (wer kommuniziert)

- Einsatz des Topmanagement erhöht Glaubwürdigkeit - beeinflusst Motivation der MA

- persönlich kommunizieren 

Kommunikationshäufigkeit (wie oft wird kommuniziert)

- MA werden nie das Gefühl erhalten, dass sie ausreichend Informationen haben 

- es gibt nie zu viele Informationen 

Kommunikationszeitpunkt (Wann wird kommuniziert)

- MA sollten möglichst früh in den Prozess eingeweiht werden 

- das schlimmste ist es wenn MA über Dritte davon erfahren