Qualitätsmanagement -> HQ at Hochschule Rosenheim

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Q7 = ?

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7 Qualitätsgrundsätze -> ISO 9001:2021


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Welche Vorteile hat ein Integratives System?

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Was ist ein integratives Managementsystem?

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Merkmale eines Funktionierenden Qualitätsmanagement.

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Die 3 Säulen des Unternehmenserfolgs:


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EFQM = ? 

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QMS = ? 

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Qualitätsmanagement -> HQ

Q7 = ?

= die 7 Werkzeuge aus dem Qualitätsmanagement Werkzeugkasten

1.Fehlersammelkarte

2.Histogramm

3.Regelkarte

4.Pareto-Diagramm

5.Flussdiagramm

6.Korrelationsdiagramm/Streudiagramm

7.Ursachenwirkunsdiagramm/Fischgrätendiagramm

Qualitätsmanagement -> HQ

FMEA = ?

= Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse:

-ist eine Möglichkeit Produktfehler nach ihrer Bedeutung und ihrer Auftretenswahrscheinlichkeit mit einer Kennzahl zu bewerten.

Qualitätsmanagement -> HQ

Ziele von Qualitätsmanagement:

-Kundenzufriedenheit

-Effizienz steigern

-Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit

-Mitarbeitermotivation

-Kontinuierliche Verbesserung

-Schwachstellen aufzeigen

-gute Kommunikation


Qualitätsmanagement -> HQ

7 Qualitätsgrundsätze -> ISO 9001:2021


1.Kundenorientierung = Kundenzufriedenheit übertreffen

2.Führungsverantwortung = strategische Ausrichtung des Unternehmens

3.Personal = Einbeziehung aller Mitarbeiter

4.Prozesorientierung = Lenkung aller Abläufe

5.Ständige Verbesserung = KVP

6.Entscheidungsfindung = durch ständige Analysen

7.Lieferantenbeziehung = zum gegenseitigen Nutzen


Qualitätsmanagement -> HQ

Welche Vorteile hat ein Integratives System?

-Ordnung

-Glaubwürdigkeit

-Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit

-Kostenvorteile

Qualitätsmanagement -> HQ

Was ist ein integratives Managementsystem?

-Unter IMS versteht man, dass verschiedene Managementsysteme zu einer integrierten Gesamtlösung verbunden werden. Ein IMS unterstützt das Unternehmen dabei, gängige Normen umzusetzen.

Qualitätsmanagement -> HQ

Merkmale eines Funktionierenden Qualitätsmanagement.

-ist Anpassungsfähig = reagieren auf Veränderungen

-ist prognostizierbar = Vorrausschauend

-ist nachvollziehbar = Ziel rückwirkend überprüfbar

-ist wiederholbar = Konstante Ergebnisse

-ist steuerbar = messbar, lenkbar, bewertbar

-ist effektiv = Zielführend -> die richtigen dinge tun.

-ist effizient = Aufwand - Ergebnis! -> die dinge richtig tun.

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Die 3 Säulen des Unternehmenserfolgs:


1. Qualität

2. Zuverlässigkeit

3. Wirtschaftlichkeit

                   =

               Erfolg  

                   

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EFQM = ? 

= European Foundation for Quality Management:

-ist ein Unternehmensmodell, das eine ganzheitliche Sicht auf Organisationen ermöglicht.

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QMS = ? 

= Qualitätsmanagementsystem:

-ist eine Methodik zur Optimierung von Prozessen und Abläufen um die Produktqualität und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

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SPC = ? 

= Statische Prozesslenkung

-ist eine Vorgehensweiße zur Optimierung von Produktions- und Serviceprozessen.

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KVP = ?

= Kontinuierlicher Verbesserungsprozess:

-die ständige Verbesserung in kleinen Schritten um ein Unternehmen zu stärken.

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