Personalmanagement und Organisation at Hochschule Rosenheim

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Qualitatives Personalcontrolling

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Strategisches Personalcontrolling

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Operatives Personalcontrolling

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Ausgewählte Instrumente des Personalcontrollings

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Soll-Ist-Vergleiche / Kennzahlen

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Benchmarking

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Zeitreihen:


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Szenario-Technik

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Mitarbeiterbefragungen

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Human Ressource Scorecard

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Human Ressource Due Diligence / HR Audits

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Quantitatives Personalcontrolling

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Personalmanagement und Organisation

Qualitatives Personalcontrolling

  • Neben rein quantitativen Größen können auch qualitative Größen – die „weichen Faktoren“ - wie Mitarbeiterzufriedenheit, Leistungskultur, Führungsverhalten, Potentialanalysen, etc. betrachtet werden, welche jedoch nicht direkt gemessen, sondern über operationalisierbare,
    mess- und steuerbare Indikatoren abgebildet werden müssen, z.B.
  • Commitment-Index (emotionale Bindung zum Unternehmen)
  • Innovations-Index (Ideen- und Kreativitätslevel im Unternehmen)

Personalmanagement und Organisation

Strategisches Personalcontrolling

  • strategischen Zielen und
    Potenzialen des U
  • Aufgabe: personalwirtschaftliche Maßnahmen im Hinblick auf die Personal- und Unternehmensstrategie zu überprüfen,
    um Änderungen der Rahmenbedingungen frühzeitig aufzudecken und Korrekturmaßnahmen rechtzeitig einzuleiten.
  • Zeitliche Pespektive ist langfristiger (Feedforward-Kontrollen)
  • Beispiel: Anteil flexibler Personalkosten, Arbeitgeberattraktivität, …

Personalmanagement und Organisation

Operatives Personalcontrolling

  • Befasst sich mit den Kosten, Erfolg und Nutzen von Maßnahmen, also mit dem WIE („Die Dinge richtig tun“).
  • Zeitliche Pespektive ist kurzfristiger (Feedback-Kontrollen)
  • Beispiel: Anzahl der offenen Stellen, durchschnittliche Besetzungsdauer, …

Personalmanagement und Organisation

Ausgewählte Instrumente des Personalcontrollings

  • Soll-Ist-Vergleiche / Kennzahlen
  • Benchmarking
  • Zeitreihen
  • Szenario-Technik
  • Mitarbeiterbefragungen
  • Human Ressource Scorecard
  • Human Ressource Due Diligence / HR Audits
  • Humanvermögensrechnung

Personalmanagement und Organisation

Soll-Ist-Vergleiche / Kennzahlen

(Laufende) Soll-Ist-Vergleiche haben keinen Selbstzweck, sondern sollten zu einer Ursachenanalyse führen, um Maßnahmen zu entscheiden, die geeignet sind, das Erreichen des Ziel- / Sollwertes zu unterstützen. Kennzahlen können verschiedenen Steuerungszielen dienen, i.d.R. zeigen sie Ansatzpunkte für Maßnahmen auf (z.B. Fluktuationsquote, Führungsquote, Prozesskostenanalyse, …)

Personalmanagement und Organisation

Benchmarking

Interne Vergleiche (z.B. verschiedene Vertriebsregionen) oder externe Vergleiche (andere Unternehmen) via Kennzahlen sollten zu einer Orientierung an Best-Practises führen, um Maßnahmen zu entscheiden, die geeignet sind, Prozess- und Effizienzverbesserungen unterstützen.

Personalmanagement und Organisation

Zeitreihen:


Zeitliche Vergleiche lassen Entwicklungen und Trends (ex post) beschreiben und (ex ante) prognostizieren / extrapolieren. Dies kann der Evaluierung von Maßnahmen dienen oder durch Früherkennung Fehlentwicklungen vermeiden helfen.

Personalmanagement und Organisation

Szenario-Technik

Durch (meist computergestützte) Abbildung der Auswirkungen von internen Handlungsoptionen sowie der systematischen Variation interner und externen Faktoren auf ausgewählte betriebliche Personalkennzahlen und ihrer Interdendenzen, lassen sich verschiede Zukunftsszenarien und eine bestmögliche Bewältigungsstrategie erarbeiten.

Personalmanagement und Organisation

Mitarbeiterbefragungen

Im Rahmen von MA-Befragungen (z.B. Austrittsinterviews) können wertvolle Informationen über Stärken und Defizite des Unternehmens erkannt werden.

Personalmanagement und Organisation

Human Ressource Scorecard

Im Rahmen der Balanced Scorecard eines Unternehmens werden erfolgskritische Ziele und entsprechende KPI‘s (Key Performance Indicators) auch für den Bereich „Mitarbeiter“ definiert. Diese Human Ressource Scorecard stellt ein ausgewogenes Kennzahlensystem dar, das speziell auf das Personalmanagement ausgerichtet ist.

Personalmanagement und Organisation

Human Ressource Due Diligence / HR Audits

Im Rahmen einer HR Due Diligence / HR Audits können Chancen und Risiken, die von der Ressource Personal ausgehen können, frühzeitig erkannt werden (meist im Vorfeld von Unternehmenskäufen und – fusionen).

Personalmanagement und Organisation

Quantitatives Personalcontrolling

  • Das Personalcontrolling kennt eine große Anzahl an quantitativen Daten, welche meist direkt messbar sind, z.B..
  • Personalstrukturdaten (Anzahl der Mitarbeiter nach Funktion, Region, Qualifikation, Alter, Geschlecht, Vertragsstatus, Betriebszugehörigkeit, etc.
  • Personalkostendaten (fixe und variable Entgelte, Personalzusatzkosten, Kostenentwicklungen nach Mengen und
    „Preis“-Effekten, etc.)

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