Management im Unternehmen at Hochschule Osnabrück
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Definiere „Führen“?
Interaktionsprozess, in dem Personen absichtlich auf andere Personen einwirken, um Aufgaben im Arbeitskontext gemeinsam zu erfüllen.
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Was sind die Tätigkeiten einer Führungskraft?
Planung (i.w.S)
-Zielentscheidung
Ziel setzen, Ziel planen, Zielentscheidung
- Maßnahmenentscheidung
Planung (i.e.S)
Entscheidung
Steuerung
- Einwirken (i.w.S)
Organisation
Einwirken (i.e.S)
Kontrolle
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Was ist das Hauptziel der Führung?
Interne Harmonisierung
Unternehmensinterne Beziehungen herstellen
FK - MA
FK - Abteilungen
MA - MA
Externe Harmonisierung
Unternehmensexterne Beziehungen herstellen
FK - Dritte
Unternehmen - Dritte
Dritte = z.B. Banken, Investoren, Kunden
Intern + Extern
Alle Strukturen im & außerhalb des Unternehmens konform/reibungslos gestalten
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Was sind die Komponenten des Managementkreislaufs?
Ziele setzen - wohin will ich
Planen - Zielerreichung konzipieren
Organisation - Strukturen schaffen
Führen - Einwirken auf Mitarbeiter
Kontrolle - Soll/Ist Vergleich
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Was beeinflusst Entscheidungen?
Faktor Mensch
Bedürfnissen, Motive, Ziele
Einstellungen
Kognitive Dissonanz
Verhinderung vorausschauendes Denken
Rahmenbedingungen
Entwicklungen, Zukunft, Trends/Megatrends
Märkte
Konsequenzen
Prioritäten
Eisenhower (wichtiges - dringendes)
Aktuelle Strategie/Plan
Orientierung
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Was stellt das Oberziel der VUCA-Welt dar?
Das Überleben der Organisation/ Vitalität des Systems
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Welche Aspekte sind bei der Zielsetzung zu beachten?
SMART Zielsetzung
Teilziele
Zielbeziehungen
Prioritäten (Eisenhower)
ggf. Einbezug der MA in in Zielsetzung (MbO)
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Was sind die Vorteile von Zielen?
- Entscheidungskriterium bei Alternativen
- verschaffen Steuerung & Koordination
- schaffen Motivation
- Rechtfertigung gegenüber Dritten
- Maßstab der Leistungsbeurteilung (Kontrolle)
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Welche Rolle spielen Motivations- und Hygienefaktoren bei der Arbeitseinstellung/Zufriedenheit von Mitarbeitern?
Motivationsfaktoren schaffen, wenn vorhanden, Zufriedenheit. Bei nicht Vorhandensein allerdings keine Unzufriedenheit (MA fühlt sich "OK").
Motivationsfaktoren:
- Lob/ Anerkennung
- Leistungserfolg
- Verantwortung
- Mitbestimmung
Hygienefaktoren schaffen, wenn nicht vorhanden, Unzufriedenheit. Wenn Vorhanden allerdings keine Zufriedenheit (MA fühlt sich "OK").
Hygienefaktoren:
- Lohn
- Arbeitsbedingungen
- Unternehmenspolitik
Achtung!
Balance zwischen den Faktoren finden.
Zu viel Verantwortung fordert ggf. Überstunden vom MA, somit schlechte Arbeitsbedingungen = Unzufrieden.
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Wann Lernen Erwachsene am besten?
- je wohler sie sich fühlen
- je ungezwungener sie arbeiten können
- je praxisnäher das Thema/ die Situation ist
- wenn sie sich ernst genommen fühlen
- wenn sie mitbestimmen können
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Definiere "Lernen".
Lernen ist Prozess, welcher als Ergebnis von Erfahrungen relativ langfristige Änderungen im Verhaltenspotential erzeugt.
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Welche Rolle spielt Lernen bei Unternehmensführung?
Um Fehler nicht zu wiederholen ist Lernen wichtig.
FK kann durch qualifiziertes Feedback und Akzeptanz Mitarbeiter auf Fehler aufmerksam machen und versuchen ihn zum Lernen anzuregen (MA generiert Wissen).
MA fühlt sich dadurch wohler und ernst genommen (Lernen von Erwachsenen).
Lernen seitens der FK ist für die Problemlösefähigkeit wichtig. Probleme verstehen zu können ist durch Wissen bedingt, was wiederum Lernen erfordert.
Problemlösekompetenz:
Verstehen — Formulieren — Ausführen — Kontrolle
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