Kommunikation Grygo at Hochschule Osnabrück

Kommunikation ist eine symbolische Interaktion zwischen dynamischen Systemen, die sich ihrer geenseitigen Anwesenheit bewusst sind. Kommunikation ist Informationsaustusch und Bedeutungsvermittlung

• Schaffen von Gemeinamkeit
• Vermittelt Orientierung
• Ermöglicht Motivation
• Vorraussetzung für Kooperation und Konflikt, Gefühlsmäßige Bindungen und interaktive Arbeitsformen
• Organisatorische Vereinheitlichung und Differenzierung
• Soziale Notwendigkeit

• normale / Alltags Kommunikation
• professionelle Kommunikation
• Experten-Laien- Kommunikation

• nicht zufällig
• es wird darüber nachgedacht, wie kommuniziert wird => auch Metakommunikation
• man ist sich den Folgen seines Handelns bewusst
• es wird sich auf die Kommunikationsmodelle gestützt 

Interaktion= Wechselbeziehungen zwischen Handelnden

Interaktion bedeutet immer auch Kommunikation

aber

Kommunikation geht nicht immer mit Interaktion einher

=> Wenn ich schweige interagiere ich nicht, jedoch kommuniziere ich.

ist die Fähigkeit konstruktiv, effektiv und bewusst zu kommunizieren

Kommunikation ist das zentrale Element, mit dem die Umwelt erschlossen wird. Mit Kommunikation werden Daten, Informationen sowie Wissen erschlossen und übermittelt. Weiterhin werden durch sie Beziehungen
aufgebaut und entwickelt. Erweiterte Kenntnis der zwischenmenschlichen Kommunikation - inklusive spezifischem Problembewusstsein, Sensibilität
und Empathie - ist die Grundlage der Kommunikationskompetenz.

• wesentliche Aufgabe im Berufsalltag
• Zielerreichung, Erfolg hängt davon ab

=> aktiv Probleme frühzeitg erkennen

=>Maßnahmen für gelingen der Kommunikation ergreifen

Nein; 

zu viele Einflüssse und Störungen möglich

=> professionalisierung führt zu erhöhter Effektivität und Effizienz 

dadurch wird Qualitätsverbesserung und Stadardisierung erreicht

Die Teilnehmer sind sich bewusst, dass sie sich gegenseitig nicht verstehen können

• Tonfall
• Kontext
• Nonverales (Mimik, Gestik, Körpersprache)
• Parasprache (Geschwindigkeit, Pausen, ...)
• Formulierung 

=> spielt alles zusammen

• alles was über Wortzeichen vermittelt wird
• Sprache prägt denken(Raum, Zeit, Kaualität, Beziehung)
• Denken prägt Sprache

• alles was nicht über Wortzeichen übermittelt wird
• Körpersrpache: Mimik, Gestik
• Parasprache: Tonfall, Geschwindigkeit, Sprachfehler, Pausen