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Management
Henry Ford (Scientific Management)
Wer war Henry Ford und wofür war er bekannt?
Henry Ford stützte sich auf die Untersuchungen von Taylor und verbesserte die Arbeit- und Bewegungsabläufe.
1914 führte er die Fließbandproduktion ein.
Arbeitsabläufe wurden durch Arbeitsteilung, Spezialisierung und Mechanisierung optimiert.
Der Einsatz von ungelernten Arbeitnehmern führte zur Senkung der Lohnkosten.
Management
Frederick Taylor (Scientific Management)
Wer war Frederick Taylor und wofür war er bekannt?
Laut Taylor (Taylorismus) sollen alle Aufgaben in möglichst kleine Teilschritte zerlegt werden. Der spezialisierte Arbeiter führt wenige Handgriffe ergonomisch optimiert und endlos aus. Hand- und Kopfarbeit werden hier streng getrennt.
Management
Max Weber (Administrative Management)
Was sind die Strukturmerkmale der Bürokratie?
1) Spezialisierung / Arbeitsteilung
2) Amtshierarchie
3) Regelgebundenheit
4) Aktenmäßigkeit
Management
Douglas McGregor (Behavioral Management)
Wer war Douglas McGregor und wofür war er bekannt? Erkläre seine drei Theorien:
Erfinder der X/Y Theorie und der Z Theorie.
Laut der X/Y Theorie basiert das Verhalten von Führungskräften auf zwei gegensätzlichen Auffassungen:
Theorie X:
Der Mitarbeiter hat eine angeborene Abneigung gegen Arbeit und versucht dieser wo er nur kann aus dem Weg zu gehen. Er vermeidet, Verantwortung zu übernehmen, hat nur wenig Ehrgeiz.
Deshalb muss die Führungskraft hier meist mit Zwang, Lenkung, Führung und Androhung von Strafen arbeiten, um ihn zu einem produktiven Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele zu bewegen.
Theorie Y:
Von Natur aus leistungsbereit und
willig ist Arbeit ist für diesen Typ Mensch eine Quelle der Zufriedenheit; Arbeit führt zu Selbstverwirklichung.
Um diesen Menschen zu motivieren, sind Bedingungen zu schaffen, die ihm mehr Selbstbestimmung und größere Verantwortungsbereiche einräumen.
-> Führungskräfte, die dem Menschenbild der Theorie X anhängen, bevorzugen einen
eher autoritären Führungsstil.
Entscheider, die Theorie Y favorisieren, pflegen einen kooperativen und partizipativen Führungsstil.
Management
Max Weber (Administrative Management)
Wer war Max Weber und wofür war er bekannt?
Er entwickelte Idealtypen der Herrschaft mit unterschiedlicher Rationalität:
- Charismatische Herrschaft (persönliches Vertrauen, Vorbild)
- Traditionelle Herrschaft (überlieferte Ordnung)
- Legale Herrschaft (Legalität gesetzter Ordnung)
Management
Max Weber (Administrative Management)
Was versteht man unter der legalen Herrschaft?
Die legale Herrschaft ist die einzig rationale, gekennzeichnet durch Sachlichkeit, Berechenbarkeit, Unversöhnlichkeit.
Die reinste Form legaler Herrschaft stell die Bürokratie dar.
Prinzipien:
- Feste Gehälter
- Fachliche Qualifikationen
- Auswahl nach Eignung
- Ernennung und keine Wahl, Erbfolge oder Ämterkauf
Management
Frank und Lilian Gilbreth (Scientific Management)
Wer war Frank und Lilian Gilbreth und wofür waren sie bekannt?
Sie beschäftigten sich mit der Psychologie am Arbeitsplatz und führten dazu viele Studien durch.
Ziel war die maximale Leistungseffizienz.
Management
George Mayo (Behavioral Management)
Wer ist George Mayo und wofür war er bekannt?
Er ist Mitgründer der amerikanischen Betriebssoziologie.
Er war der Initiator der Hawthrone-Studien.
Ihm ging es um die Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen im Betrieb:
- Mitarbeiterbefragungen als Kooperationsbereitschaft u. Zugehörigkeitsgefühl.
Management
Adam Smith (Scientific Management)
Wer war Adam Smith und wofür war er bekannt?
Adam Smith war ein schottischer Moralphilosoph, der als Begründer der Nationalökonomie gilt.
Hoher Grad an Arbeitsteilung = hohes Niveau der Volkswirtschaft.
Beispiel Stecknadelfabrik:
Zehn Arbeiter können in Einzelarbeit max. 200 Nadeln am Tag herstellen. Wird die Arbeit in Einzelaufgaben geteilt, schaffen die Arbeiter 48.000 Nadeln am Tag.
Management
Worauf basiert die Systemtheorie für Organisationen?
Sie basiert auf der Vorstellung, dass Organisationen als Systeme von aufeinander bezogenen Teilen operieren um die jeweiligen Ziele der jeweiligen Organisationen zu erreichen.
Wichtig hierfür sind:
- Input
- Output
- Transformationsprozess
- Feedback
(Maßgeblich beeinflusst und weiterentwickelt wurde die Systemtheorie durch Niklas Luhmann)
Ein System besteht aus Elementen, die miteinander in Beziehung stehen und einen gemeinsamen Zweck verfolgen.
Die Systemtheorie beschäftigt sich mit den Fragen nach gemeinsamen Eigenschaften, dem Verhalten und der Entwicklung von Systemen.
Management
Was versteht man unter der Entropie?
Die Entropie misst in der allgemeinen Systemtheorie den Grad der Unordnung in einem System.
Management
Was ist der Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz?
Effektivität:
Wir bezeichnen etwas als effektiv, wenn die getätigten Handlungen und Maßnahmen auch zum gewünschten Ziel führen.
-> "Die richtigen Dinge tun"
Effizienz:
Wir sprechen von Effizienz bzw. von effizientem Handeln, wenn jemand ein Ziel mit möglichst wenig (Zeit-)Aufwand erreicht.
-> "Die Dinge richtig tun."
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