Facility Managament at Hochschule Karlsruhe | Flashcards & Summaries

Lernmaterialien für Facility Managament an der Hochschule Karlsruhe

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TESTE DEIN WISSEN

Key Performance Indicators (KPI)

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Kennzahlen, anhand derer Fortschritt/Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb einer Organisation ermittelt werden können

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Besonderheiten von Immobilien

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  • Standortgebunden
  • lange Produktionsdauer
  • Vermögensanlage
  • lange Lebensdauer/Nutzungsdauer
  • Einmaligkeit


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Service Level Agreement (SLA)

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  • Vereinbarung über zu erbringende, wiederkehrende Leistungen zB. hinsichtlich Art, Umfang, Qualität
  • Dienstleister bietet Dienstleistungsparameter in verschiedenen Gütestufen an
  • Verantwortungsübertragung 
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Anforderungen an das Facility Management 


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  • Unterstützung von Unternehmens-Kernprozessen
  • Erhaltung baulicher und anlagentechnischer Werte
  • Erhöhung von Nutzungsqualitäten 
  • Gewährleistung von Sicherheit und Gesundheitsschutz für die Mitarbeiter
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Reduzierung von Nutzungskosten
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Ziele Facility Management

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Nutzen der baulichen Anlagen mehren und den Aufwand zu reduzieren

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Abgrenzung FM / Gebäudemanagement

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Gebäudemanagement: Gesamtheit aller Leistungen zum Betreiben und Bewirtschaften von Gebäuden einschließlich der baulichen und technischen Anlagen auf der Grundlage ganzheitlicher Strategien


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TESTE DEIN WISSEN

Arten von Gebäudemanagement

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Kaufmännisches GM:

Beschaffungsmanagement, Kostenplanung, Kostenkontrolle, Vertragsmanageme


Technisches GM: Betreiben, Dokumentieren, Energiemanagement, Modernisieren, Sanieren, Umbauen, Gewährleistungsverfolgung


Infrastrukturelles GM: Verpflegung, Gärtnerdienste, Hausmeisterdienste, Reinigung und Pflege, Entsorgung, Versorgung

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Abgrenzung FM / Flächenmanagement


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TESTE DEIN WISSEN

Definition: Management der verfügbaren Flächen in Hinblick auf Ihre Nutzung und Verwertung

Ziel: optimale Raumaufteilungen schaffen und Belegungsstrukturen finden, die die Bedürfnisse der Mieter treffen


  • Nutzerorientiertes Flächenmangement
  • Anlagenorientiertes Flächenmangement
  • Immobilienwirtschaftlich orientiertes Flächenmangement
  • Serviceorientiertes Flächenmangement
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Leistungsvergabe

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Funktionsorientierte Vergabe: festgelegt wird

- welche Tätigkeiten im Einzelnen durchgeführt wird

- in welcher Häufigkeit die jeweiligen Tätigkeiten durchzuführen sind.

--> Verantwortung trägt Auftraggeber


Ergebnisorientierte Vergabe: festgelegt wird

- das Ergebnis, das durch die Dienstleistung erreicht werden soll

- Häufigkeit orientiert sich an Nutzenintensität und zu erreichenden Qualität

--> Verantwortung trägt Dienstleister

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Facility Unternehmen in Deutschland

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  • Apelona GmbH
  • b.i.g. Gruppe
  • Sauter FM GmbH
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TESTE DEIN WISSEN

Trends im FM


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TESTE DEIN WISSEN
  • Verbesserung der Datenqualität
  • Steigerung der Energieeffizienz
  • Zunahme von Flächenoptimierung
  • zunehmender Preisdruck
  • Fortsetzung Kostenreduktion, Nachhaltigkeit
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Was ist Facility Management?

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TESTE DEIN WISSEN

GEFMA: Managementdisziplin, welche die notwendigen Unterstützungsprozesse eines Unternehmens vereint.

Fokus: Arbeitsplatzgestaltung, Werteerhalt, Kapitalrentabilität

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  • 30884 Karteikarten
  • 822 Studierende
  • 59 Lernmaterialien

Beispielhafte Karteikarten für deinen Facility Managament Kurs an der Hochschule Karlsruhe - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:

Key Performance Indicators (KPI)

A:

Kennzahlen, anhand derer Fortschritt/Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb einer Organisation ermittelt werden können

Q:

Besonderheiten von Immobilien

A:
  • Standortgebunden
  • lange Produktionsdauer
  • Vermögensanlage
  • lange Lebensdauer/Nutzungsdauer
  • Einmaligkeit


Q:

Service Level Agreement (SLA)

A:
  • Vereinbarung über zu erbringende, wiederkehrende Leistungen zB. hinsichtlich Art, Umfang, Qualität
  • Dienstleister bietet Dienstleistungsparameter in verschiedenen Gütestufen an
  • Verantwortungsübertragung 
Q:

Anforderungen an das Facility Management 


A:
  • Unterstützung von Unternehmens-Kernprozessen
  • Erhaltung baulicher und anlagentechnischer Werte
  • Erhöhung von Nutzungsqualitäten 
  • Gewährleistung von Sicherheit und Gesundheitsschutz für die Mitarbeiter
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Reduzierung von Nutzungskosten
Q:

Ziele Facility Management

A:

Nutzen der baulichen Anlagen mehren und den Aufwand zu reduzieren

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Q:

Abgrenzung FM / Gebäudemanagement

A:

Gebäudemanagement: Gesamtheit aller Leistungen zum Betreiben und Bewirtschaften von Gebäuden einschließlich der baulichen und technischen Anlagen auf der Grundlage ganzheitlicher Strategien


Q:

Arten von Gebäudemanagement

A:

Kaufmännisches GM:

Beschaffungsmanagement, Kostenplanung, Kostenkontrolle, Vertragsmanageme


Technisches GM: Betreiben, Dokumentieren, Energiemanagement, Modernisieren, Sanieren, Umbauen, Gewährleistungsverfolgung


Infrastrukturelles GM: Verpflegung, Gärtnerdienste, Hausmeisterdienste, Reinigung und Pflege, Entsorgung, Versorgung

Q:

Abgrenzung FM / Flächenmanagement


A:

Definition: Management der verfügbaren Flächen in Hinblick auf Ihre Nutzung und Verwertung

Ziel: optimale Raumaufteilungen schaffen und Belegungsstrukturen finden, die die Bedürfnisse der Mieter treffen


  • Nutzerorientiertes Flächenmangement
  • Anlagenorientiertes Flächenmangement
  • Immobilienwirtschaftlich orientiertes Flächenmangement
  • Serviceorientiertes Flächenmangement
Q:

Leistungsvergabe

A:

Funktionsorientierte Vergabe: festgelegt wird

- welche Tätigkeiten im Einzelnen durchgeführt wird

- in welcher Häufigkeit die jeweiligen Tätigkeiten durchzuführen sind.

--> Verantwortung trägt Auftraggeber


Ergebnisorientierte Vergabe: festgelegt wird

- das Ergebnis, das durch die Dienstleistung erreicht werden soll

- Häufigkeit orientiert sich an Nutzenintensität und zu erreichenden Qualität

--> Verantwortung trägt Dienstleister

Q:

Facility Unternehmen in Deutschland

A:
  • Apelona GmbH
  • b.i.g. Gruppe
  • Sauter FM GmbH
Q:

Trends im FM


A:
  • Verbesserung der Datenqualität
  • Steigerung der Energieeffizienz
  • Zunahme von Flächenoptimierung
  • zunehmender Preisdruck
  • Fortsetzung Kostenreduktion, Nachhaltigkeit
Q:

Was ist Facility Management?

A:

GEFMA: Managementdisziplin, welche die notwendigen Unterstützungsprozesse eines Unternehmens vereint.

Fokus: Arbeitsplatzgestaltung, Werteerhalt, Kapitalrentabilität

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