Usability Evaluation at Hochschule Furtwangen

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Wie wird Gebrauchstauglichkeit definiert?

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Wozu dient die Usability Evaluation und was sind die Ziele?

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Wie wird Effizienz definiert?

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Wie wird ein System definiert?

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Wie wird Effektivität definiert?

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Wie wird formatives Testen beschrieben?

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Wie wird Summatives Testen beschreiben?

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Welche typischen summativen Aufgabenstellungen gibt es?

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Wie ist die Genauigkeit laut ISO 9241-11 beschrieben?

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Wie wird Zufriedenstellung definiert?

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Welche Arten der Nutzungsbedingten Schäden werden unterschieden?

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Wie wird die Vollständigkeit nach ISO 9241-11 beschrieben?

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Usability Evaluation

Wie wird Gebrauchstauglichkeit definiert?

Gebrauchstauglichkeit ist das Ausmaß, in dem ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Usability Evaluation

Wozu dient die Usability Evaluation und was sind die Ziele?

Die Usability Evaluation soll dazu dienen die Gebrauchstauglichkeit von Produkten aus Sicht der Nutzer zu messen und zu bewerten. Die Ziele sind die beste Lösung zu finden oder die bisherige zu verbessern. 

Usability Evaluation

Wie wird Effizienz definiert?

Effizienz sind die eingesetzten Ressourcen (Geld, Zeit) im Verhältnis zu den den erreichten Ergebnissen.

Usability Evaluation

Wie wird ein System definiert?

Ein System ist eine Kombination aus miteinander agierenden Komponenten, um eine oder mehrere festgesetzte Zwecke zu erfüllen. 

Usability Evaluation

Wie wird Effektivität definiert?

Genauigkeit und Vollständigkeit, mit denen Benutzer bestimmte Ziele erreichen.

Usability Evaluation

Wie wird formatives Testen beschrieben?

Formatives Testen findet meistens während der Entwicklung eines Produktes statt. Hier ist das Ziel, das Produkt aus sich der Gebrauchstauglichkeit stetig zu verbessern. 

Vorteile:

  • Hohe Effektivität und Effizienz
  • Kostengünstig und schnell
  • Potentielle Probleme früh entdecken

Usability Evaluation

Wie wird Summatives Testen beschreiben?

Beim Summativen Testen wird das vollständige Produkt in seiner Gebrauchstauglichkeit getestet. Hier ist das Ziel eine Bewertung des Produkts gegenüber einem Standard-,Vorgänger- oder Konkurrenzprodukt.

Vorteile:

  • Hohe wissenschaftliche Qualität
  • Repräsentative Probanden
  • Statistische Absicherung

Usability Evaluation

Welche typischen summativen Aufgabenstellungen gibt es?

  • A/B Test (Konkurrenz)
  • Vergleich mit Vorgaben (Normen/Regularien)
  • Vergleich mit Standardwerten
  • Mehrfaktorielle Versuchspläne

Usability Evaluation

Wie ist die Genauigkeit laut ISO 9241-11 beschrieben?

Genauigkeit ist der Grad der Übereinstimmung eines tatsächlichen mit einem angestrebten Ergebnis. 

Usability Evaluation

Wie wird Zufriedenstellung definiert?

Zufriedenstellung ist das Ausmaß der Übereinstimmung der physischen, kognitiven und emotionalen Reaktionen des Benutzers, die aus der Benutzung eines Systems, eines Produkts oder einer Dienstleistung resultieren, mit den Benutzererfordernissen und Benutzererwartungen. 

Usability Evaluation

Welche Arten der Nutzungsbedingten Schäden werden unterschieden?

  • Schäden für den Benutzer oder andere Personen
  • Schäden für die Organisation, die das System nutzt
  • Schäden für die entwickelnde, liefernde oder erwerbende Organisation

Usability Evaluation

Wie wird die Vollständigkeit nach ISO 9241-11 beschrieben?

Vollständigkeit ist das Ausmaß, in dem die Benutzer des Systems, des Produkts oder der Dienstleistung in der Lage sind, alle angestrebten Ergebnisse zu erreichen. 

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