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Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Welche zwei Fragen erfordert die Strategieentwicklung?
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Erklären Die die vier P des Marketing-Mix
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Für was steht CRM und was bedeutet es?
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Für was steht PRM und was bedeutet es?
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Wie können Sie einen Gegenwert vom Kunden erlangen?
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Was ist die Costomer Lifetime Value?
Schaffung von Kundenbindung statt ständiger Anwerbung von Neukunden
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Erklären Sie das Up-Selling
Das bestreben dem Kunden im nächsten Schritt ein immer teureres Produkt/Dienstleistung zu verkaufen
Beispiel: Autohändler: Einstieg A Klasse dann B und irgendwann C- Klasse
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Erklären Sie das Cross-Selling
Das Bestreben zusätzlich zu einem nachgefragten Artikel weitere passende Produkte zu verkaufen
Beispiel: Versicherungsunternehmen: Kranken-, Lebens-, Renten-, Haftpflicht- Versicherung
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Erklären Sie die Marktstrukturen und Nachfrager in Industriegütermärkten
Nachfrage von Industriegütern ist in von der Nachfrage von Konsumgütern abhängig.
Die Beschaffung erfolgt oft international und die kleinste Änderung bei der Nachfrage bei Konsumgütern kann große Änderungen der Nachfrage nach Industriegütern hervorrufen
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Was ist das Buying Center Konzept?
Faktische Organisationseinheit, die aus Individuen und Teileinheiten der Organisation zusammengesetzt ist und über die Einzelheiten des jeweiligen Kaufvorgangs entscheidet
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Welche Rollen können Mitglieder des Buying Centers übernehmen?
Medienwirtschaft_Özkan der Prüfungsvorbereitungsgott
Begriffsdefinition: Marketing (BWL)
Aufbau von ertragreichen und nutzenbehafteten Austausch-Beziehungen mit Konsumenten
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