IT - Prozesse at Hochschule Furtwangen

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Was sind "Key Performance Indikatoren"(KPIs)?

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Was ist IT-Startegie?

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Was ist die Definition der IT-Strategie?

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Nenne Rollen der IT.

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Nenne 3 Einflußfaktoren der IT-Strategie.

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Was sind die Herrausforderungen für IT-Führungskräfte?

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Was sind die 3 Schritte der IT-Strategie?

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Nenne Führungsaufgaben des Informationsmanaements.

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Was ist IT-Govermnance?

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Was ist IT-Controlling?

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Was sind die Grundprinzipien von ITIL?

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Was ist die Applikationsstrategie?

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IT - Prozesse

Was sind "Key Performance Indikatoren"(KPIs)?

Das sind einfache Leistungsindikatoren => Die Leistung, die ein Unternehmensbereich erbringt, wird in Form einer Kennzahl gemessen und dargestellt.

IT - Prozesse

Was ist IT-Startegie?

- Wird von der Unternehmensstrategie abgeleitet

- Rahmenvorgabe für die Aufgabengestaltung und Handlungsfelder

- Gestaltung der IT-Prozesse

- Outsourcing-Grad

- IT-Architektur

- Form des Managements

IT - Prozesse

Was ist die Definition der IT-Strategie?

Eine Strategie ist ein grundsätzlicher, umfassender
Vorgehensplan zur Erreichung eines Zieles, bei dem die
Faktoren, die in die eigenen, (geplanten) Aktionen
hinein spielen könnten, von vornherein einkalkuliert
werden.

IT - Prozesse

Nenne Rollen der IT.

- IT unterstützt die Geschäftsprozesse

- IT garantiert die zentrale Verfügbarkeit von Daten und eine zuverlässige Geschäftsabwicklung und konsistente Informationen

- IT wird zur Effizienzsteigerung eingesetzt

IT - Prozesse

Nenne 3 Einflußfaktoren der IT-Strategie.

Ressourcen, IT-Markt, Technologie

IT - Prozesse

Was sind die Herrausforderungen für IT-Führungskräfte?

  • Nachweis der Wirtschaftlichkeit
  • Aligment -> Abstimmung von IT- und Unternehmensstrategie
  • Compliance -> Einhaltung von gesetzlichen und sonstigen Richtlinien
  • Erfüllung von Sicherheitsanforderungen
  • Festlegung der Lieferanten/ Dienstleister

IT - Prozesse

Was sind die 3 Schritte der IT-Strategie?

1. Anforderungen

2. Steuerung

3. Bereitstellung der IT

Ziel --> IT-Strategie-Dokument

IT - Prozesse

Nenne Führungsaufgaben des Informationsmanaements.

IT-Govermance

Strategie

IT-Prozesse

IT-Personal

IT-Controlling

IT - Prozesse

Was ist IT-Govermnance?

IT-Governance besteht aus Führung,
Organisationsstrukturen und Prozessen, die
sicherstellen, dass die IT die
Unternehmensstrategie und -ziele unterstützt.

IT - Prozesse

Was ist IT-Controlling?

IT-Controlling ist ein Fachgebiet des
Controlling und befasst sich mit der Planung,
Steuerung und der Zielausrichtung der ITOrganisation
in Unternehmen.

IT - Prozesse

Was sind die Grundprinzipien von ITIL?

  • Kundenorientierung
  • Eindeutige Prozesse und Verantwortlichkeiten
  • Verbesserung der Service Qualität
  • Senkung der IT Service Kosten
  • Hohe Dienstleisungsqualität

IT - Prozesse

Was ist die Applikationsstrategie?

•Ab hier beginnt der Strategieprozess

•Auf der Basis einer BCG-Matrix wird der Lebenszyklustheorie analysiert, in welchem Lebenszyklus/ Stadium die Applikation sich befindet

•Nach einer Bewertung der Applikationen wird entschieden welche Maßnahmen jeweils getroffen werden müssen (Behalten, Ausmustern, Modernisieren etc.)

•Diese werden nach Priorität und Zeit geordnet

•Ziel à Entwurf einer Ziel-Applikationslandschaft

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