BöV II at Hochschule Für Angewandte Wissenschaften Hamburg | Flashcards & Summaries

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Lernmaterialien für BöV II an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

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TESTE DEIN WISSEN

Definieren Sie "SMARTe" Ziele

Lösung anzeigen
TESTE DEIN WISSEN

- Spezifisch (eindeutig, sachgemäß)

- Messbar (überprüfbar)

- Ambitioniert ( mit Anstrengung verbunden bzw. attraktiv i.S.v. motivierend)

- Realistisch (erreichbar)

- Terminiert (klare Terminvorgabe)

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TESTE DEIN WISSEN

Was bedeutet Perfomance im Rahmen des Performance Management

Lösung anzeigen
TESTE DEIN WISSEN

Efficiency - Wirtschaftlichkeit

Effectiveness - Wirksamkeit

Economy - Sparsamkeit

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TESTE DEIN WISSEN

Was ist Performance Management ?

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TESTE DEIN WISSEN

Leistungs- und wirkungsorientierte Steuerung des Verwaltungshandelns


Dezentrale integrierte Fach- und Ressourcenverantwortung


Optimierung der Wirtschaftlichkeit und Wirksamkeit


Steuerung  durch Performance-Informationen 

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TESTE DEIN WISSEN

Was ist Performance Measurement ?

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TESTE DEIN WISSEN

Informationsgewinnung durch Leistungsmessung anhand von Kennzahlen und Indikatoren. Basierend auf verschiedenen Datenquellen, wie Rechnungswesen oder Controlling.


Schaffung einer Informationsgrundlage für die Steuerung von Effizienz und Effektivität.

Problem: Nicht alle Leistungen sind messbar. Informationen sind im öffentl. Sektor mehrdeutig und umstritten.

Lösung ausblenden
TESTE DEIN WISSEN

Was ist Effizienz ?

Lösung anzeigen
TESTE DEIN WISSEN

Das Verhältnis von Mitteleinsatz (Input) zu Leistungen (Output)


Entspricht der Wirtschaftlichkeit des Verwaltungshandelns

Lösung ausblenden
TESTE DEIN WISSEN

Was ist Effektivität ?

Lösung anzeigen
TESTE DEIN WISSEN

Wirksamkeit der Leistungen (Output) , also Wirkungen (Outcome) bei der Zielgruppe insgesamt.


Grad der Zielerreichung im Hinblick auf Wirksamkeit und Zweckmäßigkeit (wirkungsorientierter Ansatz)

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TESTE DEIN WISSEN

Was ist strategisches Management ?

Lösung anzeigen
TESTE DEIN WISSEN

Grundsatz: Es gibt keine einheitliche Definition


Ein Ansatzpunkt lautet: Managementfunktion, welche sich mit der Entwicklung, Planung, und Umsetzung inhaltlicher Ziele und Ausrichtungen von Organisationen beschäftigt.

Lösung ausblenden
TESTE DEIN WISSEN

Instrumente des strategischen Managements ?

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TESTE DEIN WISSEN

U.a.

- SWOT-Analyse

- Portfolie-Analyse

- Stakeholder-Analyse

- Benchmarking

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TESTE DEIN WISSEN

Arten von Strategieinstrumenten ?

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TESTE DEIN WISSEN

Analyse-Instrumente:

- SWOT-Analyse

- Stakeholder-Analyse

- Portfolio-Analyse

- Benchmarking


Konzeptionen:

- Leitbild

- Ziele


Umsetzung:

- BSC

- Projekte

- Leistungsvereinbarungen

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TESTE DEIN WISSEN

Was ist die Portfolioanalyse ?

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TESTE DEIN WISSEN

Zweck: Produkte und Tätigkeitsfelder  strukturieren, um aus den Ergebnissen Strategien abzuleiten. Der Grundgedanke dabei ist Produkte bzw. Tätigkeitsfelder zu untersuchen, indem Kriterien gegenüber gestellt und Produkte oder Tätigkeitsfelder entsprechend der Einschätzung eigeordnet werden.

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TESTE DEIN WISSEN

Was ist die Stakeholder-Analyse ?

Lösung anzeigen
TESTE DEIN WISSEN

Analyse der Anspruchsgruppen und deren Erwartungen.


Zweck: Ermittlung der Ansprüche an die Organisation und dessen Management, von internen wie von externen Anspruchsgruppen.

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TESTE DEIN WISSEN

Was ist die Stakeholder-Analyse ?

Lösung anzeigen
TESTE DEIN WISSEN

Analyse der Anspruchsgruppen und deren ERwartungen


Zweck: Ermittlung der Ansprüche an die Organisation und dessen Management, von internen wie von externen Anspruchsgruppen.

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Beispielhafte Karteikarten für deinen BöV II Kurs an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:

Definieren Sie "SMARTe" Ziele

A:

- Spezifisch (eindeutig, sachgemäß)

- Messbar (überprüfbar)

- Ambitioniert ( mit Anstrengung verbunden bzw. attraktiv i.S.v. motivierend)

- Realistisch (erreichbar)

- Terminiert (klare Terminvorgabe)

Q:

Was bedeutet Perfomance im Rahmen des Performance Management

A:

Efficiency - Wirtschaftlichkeit

Effectiveness - Wirksamkeit

Economy - Sparsamkeit

Q:

Was ist Performance Management ?

A:

Leistungs- und wirkungsorientierte Steuerung des Verwaltungshandelns


Dezentrale integrierte Fach- und Ressourcenverantwortung


Optimierung der Wirtschaftlichkeit und Wirksamkeit


Steuerung  durch Performance-Informationen 

Q:

Was ist Performance Measurement ?

A:

Informationsgewinnung durch Leistungsmessung anhand von Kennzahlen und Indikatoren. Basierend auf verschiedenen Datenquellen, wie Rechnungswesen oder Controlling.


Schaffung einer Informationsgrundlage für die Steuerung von Effizienz und Effektivität.

Problem: Nicht alle Leistungen sind messbar. Informationen sind im öffentl. Sektor mehrdeutig und umstritten.

Q:

Was ist Effizienz ?

A:

Das Verhältnis von Mitteleinsatz (Input) zu Leistungen (Output)


Entspricht der Wirtschaftlichkeit des Verwaltungshandelns

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Q:

Was ist Effektivität ?

A:

Wirksamkeit der Leistungen (Output) , also Wirkungen (Outcome) bei der Zielgruppe insgesamt.


Grad der Zielerreichung im Hinblick auf Wirksamkeit und Zweckmäßigkeit (wirkungsorientierter Ansatz)

Q:

Was ist strategisches Management ?

A:

Grundsatz: Es gibt keine einheitliche Definition


Ein Ansatzpunkt lautet: Managementfunktion, welche sich mit der Entwicklung, Planung, und Umsetzung inhaltlicher Ziele und Ausrichtungen von Organisationen beschäftigt.

Q:

Instrumente des strategischen Managements ?

A:

U.a.

- SWOT-Analyse

- Portfolie-Analyse

- Stakeholder-Analyse

- Benchmarking

Q:

Arten von Strategieinstrumenten ?

A:

Analyse-Instrumente:

- SWOT-Analyse

- Stakeholder-Analyse

- Portfolio-Analyse

- Benchmarking


Konzeptionen:

- Leitbild

- Ziele


Umsetzung:

- BSC

- Projekte

- Leistungsvereinbarungen

Q:

Was ist die Portfolioanalyse ?

A:

Zweck: Produkte und Tätigkeitsfelder  strukturieren, um aus den Ergebnissen Strategien abzuleiten. Der Grundgedanke dabei ist Produkte bzw. Tätigkeitsfelder zu untersuchen, indem Kriterien gegenüber gestellt und Produkte oder Tätigkeitsfelder entsprechend der Einschätzung eigeordnet werden.

Q:

Was ist die Stakeholder-Analyse ?

A:

Analyse der Anspruchsgruppen und deren Erwartungen.


Zweck: Ermittlung der Ansprüche an die Organisation und dessen Management, von internen wie von externen Anspruchsgruppen.

Q:

Was ist die Stakeholder-Analyse ?

A:

Analyse der Anspruchsgruppen und deren ERwartungen


Zweck: Ermittlung der Ansprüche an die Organisation und dessen Management, von internen wie von externen Anspruchsgruppen.

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