Organisationen at Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

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Definition Prozess

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Gestaltungskriterien für SGE

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Grund für Prozessorientierung

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Merkmale von Prozessen

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Ziele des SGE-Konzepts

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Wertschöpfungskette

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Organisationen

Definition Prozess

zielgerichtete Erstellung einer Leistung durch eine Folge logischer zusammenhängender Aktivitäten, die innerhalb einer Zeitspanne nach bestimmten Regeln durchgeführt werden

Organisationen

Organisatorische Einbindung der SGE

SGE- Linienkonzept

SGE-Manager

Strategieausschüsse

SGE-Matrixorganisation

Organisationen

Nachteile von Projektgruppen

Missbrauch zur persönlichen Selbstdarstellung

Gefahr von Spannungen

Gefahr zu starker Kompromisse

Gruppen- und Autoritätsdruck

Beeinträchtigung der Kommunikation

keine Verhaltensregeln

Organisationen

Gestaltungskriterien für SGE

Kriterium des - externen Marktes, - der Unabhängigkeit, - der Verfügungsfreiheit, - der Managementkompetenzen

Organisationen

Grund für Prozessorientierung

Fehlende Ausrichtung des klassischen Organisationsansatzes auf strategische Belange und bereichsübergreifende Prozesse

-> werden im Nachhinein in die Aufbau- und Ablauforganisation integriert

Organisationen

Vorteile der Prozessorientierung

Verringerung von Abhängigkeiten

Verringerung von Schnittstellenproblematik

ganzheitliche Prozessverantwortung-> Eigenverantwortung-> Motiavtionspotentiale

Kundenorientierung im Zentrum

Konzentration auf wertschöpfende Aktivitäten

KVP-> ständige Prozessablaufoptimierung

ganzheitliche Prozessverantwortung -> Hierarchien treten in den Hintergrund

Organisationen

Merkmale von Prozessen

ergebnis- und tätigkeitsorientiert

Anstoß durch externes oder zeitliches Ereignis

interne und externe Prozessquellen und -senken

Durchlaufzeit

Wertschöpfungsprozess

Ressourcen

Organisationen

Ziele des SGE-Konzepts

strategy follows structure

structure follows strategy (Chandler-These)

Organisationen

Prozesskette

Verbindung mehrerer Teilprozesse über eine Input-Output-Beziehung

Organisationen

Geschäftsprozesse

Kette von inhaltlichen zsmenhängenden Aktivitäten zur Leistungserstellung und -verwertung

Organisationen

Wertschöpfungskette

Verbindung aller Geschäftsprozesse

umfasst alle Tätigkeiten durch die ein Produkt hergestellt, ausgeliefert, vertrieben und unterstützt werden

Organisationen

Gremien

Mehrzahl von Personen, die über einen längeren Zeitraum in direkter Interaktion stehen, durch gemeinsame Ziele, Normen, Werte und Einstellungen und einem Wir-Gefühl verbunden sind. Mitglieder nehmen differenzierte Rollen an

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