CAS UUX at FHNW - Fachhochschule Nordwestschweiz

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Definition Usability?

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ISO 9241

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ISO 9241 beinhaltet Normen zu den Themen...

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Menschzentrierte Qualität?

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Von was hängt Usability ab?

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Definition Ziel?

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Ein Ziel wird typischerweise in Form einer ... ausgedrückt

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Ziele können sowohl ... sein

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Definition Effektivität

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Genauigkeit ist das Ausmaß, ...

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Vollständigkeit ist das Ausmaß, ...

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Definition Effizienz

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CAS UUX

Definition Usability?

Das Ausmaß, in dem ein interaktives System von bestimmten Benutzern benutzt werden kann, um in einem bestimmten Nutzungskontext bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

CAS UUX

ISO 9241

Eine Familie von Normen, die sich auf menschzentrierte Gestaltung beziehen.

CAS UUX

ISO 9241 beinhaltet Normen zu den Themen...

a. Software-Ergonomie
b. Prozess menschzentrierter Gestaltung
c. Bildschirme und bildschirmbezogene Hardware
d. Physische Eingabegeräte
e. Ergonomie des Arbeitsplatzes
f. Ergonomie der Umgebung
g. Leitstellen

CAS UUX

Menschzentrierte Qualität?

  • Gebrauchstauglichkeit (Usability)
  • Benutzererlebnis (User Experience)
  • Barrierefreiheit (Accessibility)
  • Vermeidung von Schäden durch die Benutzung (Avoidance of harm from use)

CAS UUX

Von was hängt Usability ab?

Benutzern, Zielen und Aufgaben sowie anderen Aspekten des Nutzungskontextes

CAS UUX

Definition Ziel?

Das angestrebte Arbeitsergebnis

CAS UUX

Ein Ziel wird typischerweise in Form einer ... ausgedrückt

... Bedingung oder eines Zustands ...

CAS UUX

Ziele können sowohl ... sein

... sachlich (pragmatisch) als auch emotional (hedonisch) ...

CAS UUX

Definition Effektivität

Die Genauigkeit und Vollständigkeit, mit der Benutzer festgelegte Ziele erreichen

CAS UUX

Genauigkeit ist das Ausmaß, ...

... in dem ein tatsächliches Ergebnis einem beabsichtigten
Ergebnis
entspricht.

CAS UUX

Vollständigkeit ist das Ausmaß, ...

... in dem die Benutzung des Systems, Produkts oder der
Dienstleistung alle beabsichtigten Ergebnisse hervorbringt

CAS UUX

Definition Effizienz

Die verwendeten Ressourcen in Bezug auf die erzielten Ergebnisse.

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