Multi Channel Distribution Systems at Fachhochschulstudiengänge Krems IMC | Flashcards & Summaries

Lernmaterialien für Multi Channel Distribution Systems an der Fachhochschulstudiengänge Krems IMC

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TESTE DEIN WISSEN
Possible market segments in hotel industry
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TESTE DEIN WISSEN
  • Individual traveler
  • Corporate - travelers with or without contract (LNR)
  • MICE
  • Travel industry (travel agencies, tour operators with net- & gross-rates) 
  • Groups 
  • Special rates (family & friends, agent, ...) 
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TESTE DEIN WISSEN
What is Yield Management?
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TESTE DEIN WISSEN
Would mean „managing yield“, which is neither precise nor correct. Therefore the more professional term „Revenue Management“ is used often in literature:
  • Managing revenue with the outcome of a higher yield

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TESTE DEIN WISSEN
What´s the „Billboard Effect“?
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TESTE DEIN WISSEN
The more present you are online, the more benefit 
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TESTE DEIN WISSEN
KISS principle?
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TESTE DEIN WISSEN
Nice pictures, pictrograms instead of complicated descriptions
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TESTE DEIN WISSEN
What is upselling?
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TESTE DEIN WISSEN
More revenue & higher ADR (average daily rate = ARR = average room rate) 
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TESTE DEIN WISSEN
What is CMS?
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TESTE DEIN WISSEN
Channel Management System
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TESTE DEIN WISSEN
What is RevPAR?
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TESTE DEIN WISSEN
Revenue per available room 
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TESTE DEIN WISSEN
What are stay patterns?
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TESTE DEIN WISSEN
Repetitive patterns of stay behavior of certain guest groups and segments (LOS, certain room category, ...)
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TESTE DEIN WISSEN
What is PMS?
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TESTE DEIN WISSEN
Property Management System
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TESTE DEIN WISSEN
IBE
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TESTE DEIN WISSEN
Internet Booking Engine
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TESTE DEIN WISSEN
what is a „rate parity rule“?
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TESTE DEIN WISSEN
Legal agreement between OTAs and Hotelier to ensure same rates for same service on every sales-channel.
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TESTE DEIN WISSEN
What is cannibalization?
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TESTE DEIN WISSEN
refers to reduction in sales volume, sales revenue or market share of one product as a result of the introduction of a new product by the same producer
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Beispielhafte Karteikarten für deinen Multi Channel Distribution Systems Kurs an der Fachhochschulstudiengänge Krems IMC - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:
Possible market segments in hotel industry
A:
  • Individual traveler
  • Corporate - travelers with or without contract (LNR)
  • MICE
  • Travel industry (travel agencies, tour operators with net- & gross-rates) 
  • Groups 
  • Special rates (family & friends, agent, ...) 
Q:
What is Yield Management?
A:
Would mean „managing yield“, which is neither precise nor correct. Therefore the more professional term „Revenue Management“ is used often in literature:
  • Managing revenue with the outcome of a higher yield

Q:
What´s the „Billboard Effect“?
A:
The more present you are online, the more benefit 
Q:
KISS principle?
A:
Nice pictures, pictrograms instead of complicated descriptions
Q:
What is upselling?
A:
More revenue & higher ADR (average daily rate = ARR = average room rate) 
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Q:
What is CMS?
A:
Channel Management System
Q:
What is RevPAR?
A:
Revenue per available room 
Q:
What are stay patterns?
A:
Repetitive patterns of stay behavior of certain guest groups and segments (LOS, certain room category, ...)
Q:
What is PMS?
A:
Property Management System
Q:
IBE
A:
Internet Booking Engine
Q:
what is a „rate parity rule“?
A:
Legal agreement between OTAs and Hotelier to ensure same rates for same service on every sales-channel.
Q:
What is cannibalization?
A:
refers to reduction in sales volume, sales revenue or market share of one product as a result of the introduction of a new product by the same producer
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