Usability Engineering at Fachhochschule Kiel

Human Computer Interaction / Human Computer Interface

• Benutzer ist Mensch mit:
  • Wissen
  • Erfahrungen
  • Erwartungen
  • Denkprozessen
• Designer unterstützt Lernen neuer Dinge
• Effizientes Nutzen vorhandenen Wissens

• Sinne
  • Sehen, Hören, etc.
• Fähigkeiten
  • Handlung
  • Erinnerung/Gedächtnis
• Wissen
  • Lernprozess
  • Erinnerung/Gedächtnis
• Erfahrungen
  • Design Prinzipien
  • Erinnerung/Gedächtnis
• Emotionen
  • User Experience (UX)

• Benutzer/User
• Kontext/Umfeld
• Aufgabe/(Ziel des Benutzers!)
• Werkzeug/(Produkt)

• Gebrauchstauglichkeit
• Ist das Ausmaß, in dem ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

• Observation
  • Kontext, Wünsche, Probleme, Bedürfnisse, Aufgabe
• Brainstorming
  • Ideen für Aufgaben/Ziele
• Prototyping
  • Ziel: Prüfung der Problemhypothesen
  • Usability ist zweitrangig/unwichtig
• Testing
  • Erreicht der Benutzer das richtige Ziel?

• Observation
  • Nutzungsverhalten des Interfaces
• Brainstorming
  • Ideen für Bedienmöglichkeiten (UIs)
• Prototyping
  • Ziel: Gute Usability
  • Bedienkonzepte
• Testing
  • Usability des Prototypen
  • Störungen in Bedienung

• Design den Benutzern beschreiben
• Nach kritischem Feedback fragen
• Häufig sind Analogien hilfreich

• Bezogen auf die Szene aus dem Film
• Für Sprachsteuerung/Gestensteuerung
• Mensch "hinter Vorhang" stellt das Interface da, mit dem reagiert wird

Programmierter Prototyp, der eine digitalisierte Variante des Papier-Prototypen darstellt und keine Interaktion des Entwicklers benötigt.

Alternative für Interfaces ohne Display

• Sofort (kann irritieren, erfolglose Aktionen werden ggf. wiederholt)
• Passend (zur Wichtigkeit)
• Informativ (Ursache erkennbar)
• Ständig (jederzeit erkennbar)