Planeamento Turístico I at Escola Superior De Hotelaria E Turismo Do Estoril | Flashcards & Summaries

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Lernmaterialien für Planeamento Turístico I an der Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril

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TESTE DEIN WISSEN
Refere algumas das técnicas e instrumentos que podem ser utilizadas no processo de planeamento
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TESTE DEIN WISSEN
  • Inventário de recursos turísticos
  • Ciclo de vida de um destino
  • Ciclo de vida de um produto
  • Análise PEST(AL)
  • Matriz de BCG
  • Matriz de Ansoff
  • Análise SWOT
  • Benchmarking
  • Método Delphi
  • Método MACTOR
  • Capacidade de carga e gestão de fluxos
  • Limite os acceptable change
  • Cenarização
  • Participação pública
  • SIG
  • Focus groups
  • Gestão de stakeholders
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TESTE DEIN WISSEN
Refere alguns impedimentos à participação pública no processo de planeamento
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TESTE DEIN WISSEN
Apatia e falta de entendimento das questões técnicas por parte da comunidade local
Mais custos com pessoal
Mais tempo e maior dificuldade na toma de decisões
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TESTE DEIN WISSEN
Refere as formas de pensar na fase de intervenção do conhecimento científico
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TESTE DEIN WISSEN
Tradicional - retrospectiva (projeções)
Recente - retrospectiva + prospectiva (cenarização)
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TESTE DEIN WISSEN
Qual o objetivo principal do planeamento?
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TESTE DEIN WISSEN
Maximizar os efeitos positivos e mitigar e antever os efeitos negativos
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TESTE DEIN WISSEN
Quais são as principais fases de um Plano de Desenvolvimento Turístico?
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TESTE DEIN WISSEN
1. Introdução (objetivos e missão)
2. Caracterização (sistema interno e externo)
3. Diagnóstico (análise SWOT)
4. Cenarização 
5. Fase de proposta/programa de intervenção
6. Execução e avaliação dos planos
7. Monitorização
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TESTE DEIN WISSEN
Explica o método Delphi
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TESTE DEIN WISSEN
Baseia-se na consulta direta a especialistas (com anonimato)
As diferentes interações permitem que as opiniões se alimentem, de maneira que o resultado final é a posição geral do grupo
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TESTE DEIN WISSEN
Explica o Método MACTOR
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TESTE DEIN WISSEN
MACTOR - Matriz de alianças e conflitos: táticas, objetivos e recomendações
Tem como objetivo valorizar as relações entre os atores e estudar as suas convergências e divergências
É um estudo prospetivo
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TESTE DEIN WISSEN
Define capacidade de carga
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TESTE DEIN WISSEN
Número máximo de pessoas que podem visitar/usar um destino turístico ao mesmo tempo, sem causar destruição do meio físico, económico ou sociocultural, bem como saturação das infraestruturas e diminuição da qualidade da satisfação dos visitantes
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TESTE DEIN WISSEN
Quais os tipos de cenários existentes
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TESTE DEIN WISSEN
Exploratórios e normativos/de antecipação

(Também podem ser tendenciais, prováveis ou desejáveis) 
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TESTE DEIN WISSEN
Define plano
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TESTE DEIN WISSEN
O plano é um projeto de futuro que consiste na aplicação de conhecimentos e recursos, com resultados esperados, e que visa aproximar-nos de um futuro desejado
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TESTE DEIN WISSEN
O que é o planeamento às avessas?
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TESTE DEIN WISSEN
Trata-se da abordagem comunitária do planeamento, com foco no desenvolvimento NA comunidade e não DA comunidade
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TESTE DEIN WISSEN
Refere os diferentes tipos de planeamento e suas características
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TESTE DEIN WISSEN
RCP - original, análise exaustiva de todos os componentes relevantes e que podem ajudar a atingir o bem comum; vasta aplicabilidade, fácil metodologia; consome muito tempo e é muito exaustivo
Para adicional simplicidade:
  • Incremental - definição de políticas públicas através de negociação, grandes questões divididas em questões mais pequenas, planejadores como mediadores entre grupos e autoridades; tomada de decisões em cascata e com poucas possibilidades; dá aos atores possibilidade de intervir; impede inovações; baseia-se em grupos com capacidade de diálogo semelhante
  • Estratégico - SWOT como modelo central, aumenta a participação e fomenta a produção de consensos
Para contribuir para uma realidade mais justa:
  • Advocacional - planeadores dão corpo as diferentes soluções defendidas pelos diferentes grupos, competição estimula melhores soluções; abre oportunidades para grupos mais desfavorecidos; dificuldade em proporcionar vozes semelhantes aos grupos
  • Equitativo - pretende dar oportunidades a quem não as tem, planeador como atividade disposta a correr riscos e tomar decisões impopulares

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Q:
Refere algumas das técnicas e instrumentos que podem ser utilizadas no processo de planeamento
A:
  • Inventário de recursos turísticos
  • Ciclo de vida de um destino
  • Ciclo de vida de um produto
  • Análise PEST(AL)
  • Matriz de BCG
  • Matriz de Ansoff
  • Análise SWOT
  • Benchmarking
  • Método Delphi
  • Método MACTOR
  • Capacidade de carga e gestão de fluxos
  • Limite os acceptable change
  • Cenarização
  • Participação pública
  • SIG
  • Focus groups
  • Gestão de stakeholders
Q:
Refere alguns impedimentos à participação pública no processo de planeamento
A:
Apatia e falta de entendimento das questões técnicas por parte da comunidade local
Mais custos com pessoal
Mais tempo e maior dificuldade na toma de decisões
Q:
Refere as formas de pensar na fase de intervenção do conhecimento científico
A:
Tradicional - retrospectiva (projeções)
Recente - retrospectiva + prospectiva (cenarização)
Q:
Qual o objetivo principal do planeamento?
A:
Maximizar os efeitos positivos e mitigar e antever os efeitos negativos
Q:
Quais são as principais fases de um Plano de Desenvolvimento Turístico?
A:
1. Introdução (objetivos e missão)
2. Caracterização (sistema interno e externo)
3. Diagnóstico (análise SWOT)
4. Cenarização 
5. Fase de proposta/programa de intervenção
6. Execução e avaliação dos planos
7. Monitorização
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Q:
Explica o método Delphi
A:
Baseia-se na consulta direta a especialistas (com anonimato)
As diferentes interações permitem que as opiniões se alimentem, de maneira que o resultado final é a posição geral do grupo
Q:
Explica o Método MACTOR
A:
MACTOR - Matriz de alianças e conflitos: táticas, objetivos e recomendações
Tem como objetivo valorizar as relações entre os atores e estudar as suas convergências e divergências
É um estudo prospetivo
Q:
Define capacidade de carga
A:
Número máximo de pessoas que podem visitar/usar um destino turístico ao mesmo tempo, sem causar destruição do meio físico, económico ou sociocultural, bem como saturação das infraestruturas e diminuição da qualidade da satisfação dos visitantes
Q:
Quais os tipos de cenários existentes
A:
Exploratórios e normativos/de antecipação

(Também podem ser tendenciais, prováveis ou desejáveis) 
Q:
Define plano
A:
O plano é um projeto de futuro que consiste na aplicação de conhecimentos e recursos, com resultados esperados, e que visa aproximar-nos de um futuro desejado
Q:
O que é o planeamento às avessas?
A:
Trata-se da abordagem comunitária do planeamento, com foco no desenvolvimento NA comunidade e não DA comunidade
Q:
Refere os diferentes tipos de planeamento e suas características
A:
RCP - original, análise exaustiva de todos os componentes relevantes e que podem ajudar a atingir o bem comum; vasta aplicabilidade, fácil metodologia; consome muito tempo e é muito exaustivo
Para adicional simplicidade:
  • Incremental - definição de políticas públicas através de negociação, grandes questões divididas em questões mais pequenas, planejadores como mediadores entre grupos e autoridades; tomada de decisões em cascata e com poucas possibilidades; dá aos atores possibilidade de intervir; impede inovações; baseia-se em grupos com capacidade de diálogo semelhante
  • Estratégico - SWOT como modelo central, aumenta a participação e fomenta a produção de consensos
Para contribuir para uma realidade mais justa:
  • Advocacional - planeadores dão corpo as diferentes soluções defendidas pelos diferentes grupos, competição estimula melhores soluções; abre oportunidades para grupos mais desfavorecidos; dificuldade em proporcionar vozes semelhantes aos grupos
  • Equitativo - pretende dar oportunidades a quem não as tem, planeador como atividade disposta a correr riscos e tomar decisões impopulares

Planeamento Turístico I

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