Einführung in die Wirtschaftsinformatik at Duale Hochschule Baden-Württemberg

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Exemplary flashcards for Einführung in die Wirtschaftsinformatik at the Duale Hochschule Baden-Württemberg on StudySmarter:

Nenne die Merkmale der Systemintegration

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Nenne die Aufgaben der Bürokommunikationssysteme?

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Nenne die Ziele der integrierten Informationsverarbeitung

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Unterschied Data-Mining und OLAP

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Unterschied Data Mining - operative Datenbanken

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Was ist Data Mining?

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Barrieren und Probleme des Supply Chain Managements 

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Wie werden die Führungssysteme unterteilt und welche Aufgaben haben diese?

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Welche drei CRM-Funktionalitäten gibt es ?

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Ziele des Supply Chain Management 

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Konzepkte des Supply Chain Management

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Warum ist CRM relevant? (4 Thesen)

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Exemplary flashcards for Einführung in die Wirtschaftsinformatik at the Duale Hochschule Baden-Württemberg on StudySmarter:

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Nenne die Merkmale der Systemintegration

  • Integrationsrichtung
    • Vertikal oder horizontal
  • Integrationsreichweite
    • Bereichsintegration
    • Innerbetriebliche Integration
    • zwischenbetriebliche Integration
  • Integrationsgegenstand
    • Datenintegration, Funktionsintegration, Prozessintegration, Methodenintegration, Programmintegration
    • Was integriere ich?
  • Automationsgrad
    • Teilautomation, Vollautomation

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Nenne die Aufgaben der Bürokommunikationssysteme?

  • Generieren von Informationen (Mails, Briefe, Faxe)
  • Verwalten und Wiederauffindung von Informationen (Verträge und Dokumente)
  • Verarbeiten von Informationen (Postversand, Mailaustausch, Konferenz)

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Nenne die Ziele der integrierten Informationsverarbeitung

  • Abteilungsgrenzen überwinden
  • Manuellen Erfassungsaufwand verringern
  • Fehler in Erfassung vermeiden
  • Neuartige betriebswirtschaftliche Konzepte ermöglichen
  • Redundanz durch einen Zentralen Speicherort verringern

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Unterschied Data-Mining und OLAP

OLAP: Maschinell gestützte manuelle Suche nach interessanten Zusammenhängen

Data Mining: Manuel gestützte maschinelle Suche nach Interessanten Zusammenhängen

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Unterschied Data Mining - operative Datenbanken

Im Unterschied zu einer operativen Datenbank werden nicht alle gegenseitigen Beziehungen der Daten schon bei der Datenmodellierung festgelegt

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Was ist Data Mining?

Suche nach bisher unbekannten betrieblichen Zusammenhängen in einem Datenbestand

Neues, nicht offensichtliches Wissen ableiten

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Barrieren und Probleme des Supply Chain Managements 

– hohe Produktkomplexität

– Leistungen mit geringem Anteil an planbaren Elementen

– hohe Sicherheitsbestände

– ineffiziente Bestellprozeduren

– aufwendige Transport- und Handlingaktivitäten

– lange Durchlaufzeiten

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Wie werden die Führungssysteme unterteilt und welche Aufgaben haben diese?

Führungsinformationssysteme (FIS):

Zusammenfassung der relevanten Informationen zur passenden Zeit für die Führung

–> Häufig auf konkrete Aufgaben und Funktionen ausgerichtet

–> Komponente der Managementunterstützungssysteme

Planungssysteme:

Dienen der strategischer Planung der Zukunft

Einsatz:

  • Planung im Zielfindungsprozess durch Informationsbeschaffung und -aufbereitung
  • Berechnung und Bewertung von Planalternativen
  • Realisierung- und Kontrollphase

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Welche drei CRM-Funktionalitäten gibt es ?

  • Prozessverbesserung (Zeit- und Projektmanagement)
  • Datenanalyse (Data Mining, Data Warehousing)
  • Unterstützung von Marketinginstrumenten (Call-Center Management)

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Ziele des Supply Chain Management 

– Reduzierung der Durchlaufzeiten 

– Verringerung der Bestände

– Erhöhung der Liefertreue

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Konzepkte des Supply Chain Management

– Integratives Logistikmanagement 

– gemeinsame Planung 

– Prozessmanagement 

– zwischenbetriebliche Kooperation 

– Sourcing-Konzepte wie Single Sourcing, Global Sourcing 

– Just in Time Wertschöpfungskette

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Warum ist CRM relevant? (4 Thesen)

  • Der Wert eines Unternehmens wird von seinen Kunden bestimmt.
  • Die Produkte werden zunehmend austauschbarer.
  • Der Wettbewerbsdruck nimmt bei sinkenden Margen zu.
  • Die Märkte werden transparenter (Globalisierung)

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