Prozessorientiertes Qualitätsmanagement at Duale Hochschule Baden-Württemberg, Center For Advanced Studies | Flashcards & Summaries

Lernmaterialien für Prozessorientiertes Qualitätsmanagement an der Duale Hochschule Baden-Württemberg, Center for Advanced Studies

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Prüfung: Tabelle mit Einzelwerte

--> Mittelwert / Spannweite

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Da händische Berechnung möglich

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Übungsaufgabe Teil 5 / Seite 25

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to do

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Prüfmittel: Wie genau muss Auflösung sein?

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Toleranzband in wenigstens 20 Werte 

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Wie definieren Sie den Begriff "Qualität"?

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  • Qualität ist Vermeidung von Fehlleistung
  • Qualität ist, wenn man einen Fehler nur einmal macht...
    und diesen entdeckt bevor die Ware beim Kunden ist.
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Welche Möglichkeiten gibt es Prozesse in QMS darzustellen?

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  • Turtle
  • Flussdiagramm
  • Ergebnisgesteuerte Prozesskette (EPK)
  • Swimlane
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In welchen gebieten lässt sich QFD anwenden und welche Ziele werden damit verfolgt?

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Anwendungsgebiet:

  • Neuentwicklung von Produkten
  • Optimierung von Produkten und ihre Herstellprozesse

Zielstellungen:

  • Verbessertes Erkennen und Erfüllen von Kundenanforderungen
  • Verbesserung der Wettbewerbsposition
  • Entdecken von Zielkonflikten (Kosten - Produktqualität)
  • Intensivierung der systematischen Zusammenarbeit im Unternehmen und mit den Kunden
  • Schaffung von klaren, abgestimmten und messbaren Zielen
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In welchen Schritten sollte eine FMEA durchgeführt werden?

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  1. Planung und Vorbereitung 
    • Aufgabenstellung und Zielsetzung abstimmen
    • FMEA Team bilden
    • Unterlagen bereitstellen
  2. Strukturanalyse
    • Vom Gesamtsystem über die Strukturebenen bis zum einzelnen Systemelement
  3. Funktionsanalyse
    • Ermittlung der Funktionen und des Zusammenwirkens der einzelnen Systemelemente
    • ANMERKUNG: BESCHRÄNKUNG AUF KRITISCHE SYSTEMKOMPONENTEN
  4. Fehleranalyse
    • Darstellung Fehler, Fehlerfolgen, Fehlerursachen
  5. Risikobewertung
  6. Optimierung
    • Definition und Verfolgung von Maßnahmen zur Reduktion der Risikoprioritätszahl
  7. Ergebnisanalyse
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Wozu wird eine FMEA angewandt, welche Zielsetzung hat diese?

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TESTE DEIN WISSEN

Anwendung:

  • Neuentwicklung von Produkten
  • Produkt- / Prozessänderungen

Zielsetzung:

  • Potentielle Fehler bei der Entwicklung eines neuen Produktes / Prozesses bereits während der Planung aufzudecken
  • Geeignete Maßnahmen zur Vermeidung potentieller Fehlerquellen definieren und verfolgen
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Was ist ein Review im Sinne des QM?

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TESTE DEIN WISSEN
  • Begutachtung eines Arbeitsergebnisses durch weitere Personen die nur teilweise oder gar nicht an der Erstellung beteiligt waren
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TESTE DEIN WISSEN

Wann werden Reviews in Entwicklungsprojekten eingesetzt?

Nennen Sie Beispiele für sinnvolle Anwendung.

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TESTE DEIN WISSEN
  • Zur Beurteilung von Arbeitspaketen / Entwicklungsergebnissen
  • wenn noch keine Tests durchgeführt werden können

Bsp. für:

  • Lastenhefte / Pflichtenhefte
  • Zeichnungen
  • Software Code
  • Testpläne / Testspez.
  • Bedienungsanleitungen


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Was ist das Ziel eines Reviews?

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  • sicherstellen, dass ein Arbeitsprodukt "fehlerfrei ist
  • bevor dieses für die weitere Entwicklung verwendet wird
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Was gilt für die Zuverlässigkeit von statistische Betrachtungen?

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TESTE DEIN WISSEN

Zuverlässigkeit der Aussage steigt

mit der Menge der vorhandenen Daten!

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Q:

Prüfung: Tabelle mit Einzelwerte

--> Mittelwert / Spannweite

A:

Da händische Berechnung möglich

Q:

Übungsaufgabe Teil 5 / Seite 25

A:

to do

Q:

Prüfmittel: Wie genau muss Auflösung sein?

A:

Toleranzband in wenigstens 20 Werte 

Q:

Wie definieren Sie den Begriff "Qualität"?

A:
  • Qualität ist Vermeidung von Fehlleistung
  • Qualität ist, wenn man einen Fehler nur einmal macht...
    und diesen entdeckt bevor die Ware beim Kunden ist.
Q:

Welche Möglichkeiten gibt es Prozesse in QMS darzustellen?

A:
  • Turtle
  • Flussdiagramm
  • Ergebnisgesteuerte Prozesskette (EPK)
  • Swimlane
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Q:

In welchen gebieten lässt sich QFD anwenden und welche Ziele werden damit verfolgt?

A:

Anwendungsgebiet:

  • Neuentwicklung von Produkten
  • Optimierung von Produkten und ihre Herstellprozesse

Zielstellungen:

  • Verbessertes Erkennen und Erfüllen von Kundenanforderungen
  • Verbesserung der Wettbewerbsposition
  • Entdecken von Zielkonflikten (Kosten - Produktqualität)
  • Intensivierung der systematischen Zusammenarbeit im Unternehmen und mit den Kunden
  • Schaffung von klaren, abgestimmten und messbaren Zielen
Q:

In welchen Schritten sollte eine FMEA durchgeführt werden?

A:
  1. Planung und Vorbereitung 
    • Aufgabenstellung und Zielsetzung abstimmen
    • FMEA Team bilden
    • Unterlagen bereitstellen
  2. Strukturanalyse
    • Vom Gesamtsystem über die Strukturebenen bis zum einzelnen Systemelement
  3. Funktionsanalyse
    • Ermittlung der Funktionen und des Zusammenwirkens der einzelnen Systemelemente
    • ANMERKUNG: BESCHRÄNKUNG AUF KRITISCHE SYSTEMKOMPONENTEN
  4. Fehleranalyse
    • Darstellung Fehler, Fehlerfolgen, Fehlerursachen
  5. Risikobewertung
  6. Optimierung
    • Definition und Verfolgung von Maßnahmen zur Reduktion der Risikoprioritätszahl
  7. Ergebnisanalyse
Q:

Wozu wird eine FMEA angewandt, welche Zielsetzung hat diese?

A:

Anwendung:

  • Neuentwicklung von Produkten
  • Produkt- / Prozessänderungen

Zielsetzung:

  • Potentielle Fehler bei der Entwicklung eines neuen Produktes / Prozesses bereits während der Planung aufzudecken
  • Geeignete Maßnahmen zur Vermeidung potentieller Fehlerquellen definieren und verfolgen
Q:

Was ist ein Review im Sinne des QM?

A:
  • Begutachtung eines Arbeitsergebnisses durch weitere Personen die nur teilweise oder gar nicht an der Erstellung beteiligt waren
Q:

Wann werden Reviews in Entwicklungsprojekten eingesetzt?

Nennen Sie Beispiele für sinnvolle Anwendung.

A:
  • Zur Beurteilung von Arbeitspaketen / Entwicklungsergebnissen
  • wenn noch keine Tests durchgeführt werden können

Bsp. für:

  • Lastenhefte / Pflichtenhefte
  • Zeichnungen
  • Software Code
  • Testpläne / Testspez.
  • Bedienungsanleitungen


Q:

Was ist das Ziel eines Reviews?

A:
  • sicherstellen, dass ein Arbeitsprodukt "fehlerfrei ist
  • bevor dieses für die weitere Entwicklung verwendet wird
Q:

Was gilt für die Zuverlässigkeit von statistische Betrachtungen?

A:

Zuverlässigkeit der Aussage steigt

mit der Menge der vorhandenen Daten!

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